Baumarket
Mayıs 2024 •
1
В целом магазин хороший, не раз приобретала там товары для дома. Но столкнулась с ситуацией возврата сетевого фтльтра, который мне не подошел по размеру. Естественно была вскрыта целлофановая упаковка для проверки работоспособности удлинителя. Сотрудники данного магазина воспринимают возврат товара как что-то сверхестественное. Особенно директор магазина Литв.А.Е.(работал 25.05.2024 г.) очень грубо разговаривал со мной, не раз говорил, что откажет мне в согласовании возврата (хотя оснований на это по закону о Защите прав потребителей на это не было предоставлено). Я написала заявление на возврат 28.04.2024, а звонок из магазина поступил только 23.05.2024 г. 25.05.2024 я пришла в магазин, на что мне было сказано, что только в будние дни возможно осуществить возврат. Но после моих возмущений, что я уже месяц жду возврата, директор соизволил появиться. Разговаривает с покупателем очень грубо, не соблюдает субординацию. Я сказала, что уже не первый раз прихожу по поводу возврата, директор сказал, что вас сюда никто не звал, надо было ждать звонка. В общем несмотря на то, что ассортимент магазина хороший, из-за такого отношения сотрудников к возврату товара, туда больше не пойду. Также рекомендавала бы вышестоящему руководству обратить внимание на недопустипое поведение директора Тамбовского Бау-Маркета и обучить его общению с покупателями и сотрудниками, потому что видно, что с ними он также грубо общается.
Nadezhda
Mayıs 2023 •
1
Были записаны с ребенком к врачу иммунулогу-аллергологу Прониной Анне Андреевне на прием в 19:40. За несколько часов до приема, позвонили из медцентра, и сказали, что приехать на прием нужно к 19:00, т.к.врач не будет нас ждать целый час. Я объяснила, что ребенок едет из района, поэтому раньше назначенного времени не получится прийти. На что мне ответили "я напишу врачу, что вы опоздаете на 10 мин., не знаю, как она к этому отнесется". Полное безобразие. Мы выбираем медцентры, т.к. там более гибкий график работы, и врач говорит, что не будет ждать пациента, ребенка. На прием не пошли, записались в другую клинику