Pro Poest
Temmuz 2024 •
5
Идеальное место для небольших мероприятий, кулинарные мастер классы супер, персонал отличный 👍
Topgun
Nisan 2024 •
5
Топ мастера, всегда доволен результатом уже более 4х лет, отличный интерьер 👍
Amtmoika
Ağustos 2023 •
5
Высокое качество, оперативно берут в работу (в основном приезжаю в часы пик — после работы в будни), вежливый персонал, комфортный зал ожидания 👍
Teko ru
Haziran 2023 •
5
Сильная команда, которая делает экосистему из веб-приложений для самых разных бизнесов и ценит своих клиентов - никогда не оставляет их вопросы без ответа, учитывает фидбэк в дальнейшей разработке, поэтому создает лучшие продукты на рынке 👍
13 Detailing & Car Wash
Nisan 2023 •
1
Ранее нравилась мойка качеством оказываемых услуг и сервисом — вежливое и профессиональное общение менеджеров, бронирование времени мойки, деликатное предложение действительно актуальных доп услуг. Пару лет периодически приезжал на детейлинг мойку кузова и салона и оставлял в районе 3к. Сегодня был разочарован новым менеджером, совершенно не умеющим общаться с клиентами. В будний день, в среду 05.04.23 позвонил в 17:44 уточнить время ожидания — девушка спросила у мастера и сообщила, что до заезда в бокс час, приехал через 16 минут в 18:00, подхожу с просьбой поставить в очередь, на что менеджер с улыбкой говорит «что, 3 часа будете ждать?» — я сказал, что звонил 15 минут назад и мне называли время ожидания в час, на что он не поверив спросил «да ну, кому вы звонили и кто вам такое сказал? Мы никогда никому не держим места» (про «держать место» от меня ни слова не было — но видимо ему нужно было сказать дежурную фразу для поднятия собственной важности и чтобы клиент со стороны хоть пару секунд выглядел дураком), я показал номер в исходящих, на что он сказал «это мой номер, странно, но вы же видите — у нас живая очередь, все может поменяться не то что за 15 минут, да в любую минуту, понимаете, люди приходят просто кидают ключи» (ну то есть в среду с 17:45 до 18:00 живая очередь оказывается вполне закономерно может УТРОИТЬСЯ и не рассчитывать на такое — значит быть дурачком (именно так довольный менеджер преподносил)) Естественно извинений за то, что кто-то (либо он, либо его коллега) дал ложную информацию не услышал (очевидно, очередь в 6-8 параллельных боксов в среду в промежуток с 17:45 до 18:00 не утраивается (пока я разговаривал и искал другую мойку в течение 10 минут не подъехало ни одной машины, а чтобы утроилась очередь за предыдущие 15 минут минимум 1 машина должна была подъезжать каждую минуту)), менеджер в итоге не спросив моего решения переключился на обсуждение «приколов» подъехавшего автомобиля с его коллегой. Только когда я начал уходить переспросил, буду ли ждать. В общем-то все мелочи — потерял полчаса скатавшись туда сюда и пообщался с непрофессиональным менеджером, пытавшимся выставить меня дурачком, который ошибся номером и не понимает природу живых очередей, но осадочек остался. Очень надеюсь, в будущем будет встречать либо другой менеджер, либо поработавший над ошибками сегодняшний, иначе придется искать на постоянку другой детейлинг.
Ami Chaise
Aralık 2021 •
5
Отличное заведение, которое однозначно могу рекомендовать к посещению! Приветливый и внимательный персонал, приятный интерьер, вкуснейшие сырники (супруга — фанат сырников, перепробовавшая их везде, где только можно, поставила 10/10) и вафли, оригинальные десерты с правильным составом (в том числе бывают веганские), вкуснейший орзо с белыми грибами и нежной грудкой сувид, суп с песто 😍 и конечно безупречный кофе на любом молоке!
Audi Centr Taganka
Haziran 2021 •
5
Отличный автосалон, один из немногих, где прямо на входе встречают с уточняющим вопросом «Какая модель интересует? Сейчас позовем менеджера», и менеджер по-настоящему разбирается в автомобилях марки, знает сильные стороны на фоне конкурентов, максимально подробно рассказал про модель Q5, про автомобили в наличии, показал цвета автомобилей на складе, был предельно вежлив, указывал на интересные опции и детали отделки так, что настрой рассматривать GLC/X3 практически исчез, в общем твердая пятерка за качество работы персонала, исключительно приятно иметь дело с такими специалистами 👍
Citymobil
Mart 2021 •
1
Заказал комфорт+, ожидая на улице, в 00:30 на конкретную точку на карте недалеко от дома (указал на дороге), таксист отметил за минуту до фактической остановки, что прибыл, однако даже когда остановился — был совсем не на той улице, на которой я указал, тем не менее, я прошел к точке на карте вокруг дома, потеряв 4 минуты, не обнаружил никаких машин, позвонил через приложение, за 40 секунд не получил ответа и услышал лишь «абонент не отвечает», после чего вынужденно отменил поездку и заказал яндекс такси. С меня списали 120 рублей и на требование вернуть деньги за ошибку их сервиса/водителя и компенсировать потерянное время на морозе, в ответ лишь «водитель был на месте, деньги не вернутся», я еще раз объяснил им, что они меня не поняли, в ответ отдел контроля качества прислал такое же сообщение «машина была на месте». (Про звонок пропущенный водителем они комментировать не стали). Со мной лично никто так и не связался не смотря на мои просьбы в чате.
Balagan
Şubat 2021 •
1
Заказали три классических глинтвейна, получили три холодных напитка, на замечание про температуру бармен отреагировал лишь «да, мы поставили греться», после мы его переспросили «то есть нам не повезло?», на что он ответил «нет, вам повезло», и все. То есть он подтвердил, что разлил 3 ХОЛОДНЫХ глинтвейна по 400 рублей, но исправлять свою ошибку не счел необходимым, более того, когда ему уже прямо сказали, что такое нужно переделывать — он начал пререкаться, что мы единственные, кого не устроил напиток, переделал только 2 из 3х объясняя, что мы не имели права пить то, что просим переделать (должны были, видимо, термометром проверить сначала), к слову отпито было меньше половины, собственно последней каплей для начала дискуссии стало то, что спустя 2-3 минуты в теплом помещении напиток стал комнатной температуры и пить стало совсем невозможно. Настроение испорчено, глинтвейна горячих в итоге получили 2 вместо оплаченных 3.