Gorzdrav
Mayıs 2024 •
1
Очень удивлена сервису Горздрав, абсолютно не ориентированы на клиентов. 4 дня пытаюсь дозвониться, но, указанный на сайте телефон не работает (идёт переадресация и обрыв), звонила в головной офис с просьбой, чтобы меня связали с данной аптекой для уточнения по заказу (интернет заказ там), мне говорят, что соединить не могут, номер дать тоже, только тот, что указан на сайте, который не работает)) оператор и сегодня и 4 дня назад обещал донести информацию руководству, составляли заявку, но почему-то руководству всё равно могут ли клиенты дозвониться или нет. Большое удивление такому безразличию) компании тратят большие средства на привлечение клиентов, а Горздраву клиенты и заказы, видимо не нужны) необычно в 2024году😄
Булочная Ф. Вольчека
Kasım 2023 •
2
Давно не была в Вольчике, очень нравилась выпечка и вежливые сотрудники. Сегодня мне дали очень тонко порезаный торт и в место порции эспрессо каплули немного на дне))) перед этим сотруднмк ходил что-то выливал из предыдущего стакана из кофемашины, на мой вопрос почему так, сотрудник фыркнул, что это нормалтная порция. Качество обслуживания испортмлось, химичат на попорциях. торт вкусный. Но чтобы обратиои внимание на персонал ставлю 2.
VetKudrovo
Kasım 2023 •
1
(Ниже дополнила, ставлю 1звезду, довели кота до тяжелой астмы) .Три звезды за удобную для меня локацию. У кота уже хранический насморк и кашель (выходиь мокрота). В данной клинике сделали детальный осмотр, общий анализ, анализы на скрытые инфекции (итого более 5 тр). На основании этой информации даже предварительный диагноз в данной клинике поставить не смогли. Далее по списку врача по нарастаюшей по стоимости диагностические процедуры, которые очень дискомфортны для кота. насморк и кашель не проходят уже очень долго, но никакого лечения назначить тут не могутмогут, или сказать что делать с котом, пока эти бесконечные анализы назначают. Смутило то, что у кота явные воспалительные процессы более полу года, но все анализы из этой клиники в идеальной норме. Дописываю через время, анализы, ретгет длилось долго, за это время не прописали лекарст ни отхаркивающих, ни каких иных, не смотря на мою просьбу прописать лекарсива, последняя рекомендация от врача - сделатьКТ , после будет понятно что за лекарства давать, кот доведен до тяжелого астматмческого кашля почти через каждый час. Абсоюбно некомпеиениные врачи! Даже ничего не прописали, чтобы облегчить. В другой клинике, в этом же районе, после повторного рентгена сразу выписали курс лечения (отхаркивающее, антибиотики, и тп), сказали, что все это млжно было дать намного раньше и не доводить до такого состояния кота. Резюме:просто с меня собирали деньги, здоровье кота в этой клинике никого не интересует.
G&G
Haziran 2022 •
1
Поразила клиентоориентированность вашей студии. Такое отношение к новым клиентам очень странное в наше время. Сегодня звонила с целью запасаться на маникюр+ покрытие (нужно было обязательно сегодня) . В вашей студии ещё не была - новый клиент. Девушка проконсультировалв меня по телефону по стоимости и скидкам, далее предложила перезвонить и сообщить мне возможна ли запись на сегодня. Я долго ждала звонка. Его не поступило. В течении получала я пыталась дозвониться (тк вопрос для меня важный и срочный), но меня или сбрасывали или не брали трубку. Через 40 минут перезвонила администратор с вопрослм, что меня интересует) После моего пояснения о том, что я жду её звонка, сказала, что забыла про меня, извинилась и бросила трубку. Я очень удивлена такому подходу))
Pony Express
Şubat 2022 •
1
Компания Pony express не выполняет свои обязательства надлежащим образом! А точнее, вынуждая клиентов оплативших доставку на адрес приезжать самостоятельно на склад (самовывоз), экономит на курьерах, тем самым незаконно обогащаясь за счёт клиентов. Если у вас нет qr кода, то посылку вы не получите! Об этом никто не предупреждает. Посылка из интернет магазина Америки пришла в Россию за несколько дней. На складе Pony express лежит вторую неделю. Сотрудники дают по скрипту одну и ту же информацию " Ждите смс о доставке". На вопросы о сроках ничего конкретного не отвечают " В связи с короновирусом всё задерживается" (К слову: из этого же магазина вторая посылка, оформленная на неделю позже, была доставлена другим оператором менее чем за неделю). Чтобы получить посылку на складе самостоятельно, нужен qr код, без него можно забыть на долго про получение. Да, и процесс переоформления с доставки на самовывоз занимает неизвестное кол-во времени. О сроках и тут сотрудники затрудняются ответить. Вывод понятен - Pony express обходить стороной. И максимально буду рассказывать о том, что не стоит с данной компанией связываться. Неуважение к клиентам, некомпетентные сотрудники, руководство компании не справляется с работой.
SkyNet
Haziran 2021 •
1
Ранее ( лет 8 назад было все прекрасно, Сейчас на другой адрес подключила Скайнет, овратительный сервис и качество услуг!!! Плачу авансом за год, и перезагружать роутер по 10 раз в день, сотрудники говорят каждый разную информацию, многие некомпетентны... Хочу расторгнуть договор, раньше срока окончания на несколько месяцев, спрашиваю какой алгоритм возврата денег, в начале мне говорят, что все вернут, потом что ничего возвращать не собираются..я в шоке ( думала только Ростелеком так себя ведёт), ..я разочарована!!!! Никому не рекомендую
Secret Place
Haziran 2020 •
5
Долго не могла найти хорошего мастера в Кудрово. Методом тыка пошла в эту студию. На удивление мастер Татьяна Р.меня очень порадовала, следала френч отлично! Очень аккуратно и красиво! Спасибо) порадовали неожиданно))😀👍