Cup Coffee
Ocak 2022 •
2
Зашёл сегодня в кафетерий , решил побаловать себя лате и десертом. По итогу был огорчён , кофе сильно горчило, что означало о плохих зёрнах и молоко казалось пропавшим . Десерт отвратный , не вкусный. Сливки используемые в десерте , видимо самые дешёвые .
Myod
Eylül 2021 •
5
В данном заведении был не сколько раз и остались только положительные эмоции. Персонал отзывчивый, внимательный, ко всем просьбам относится с понимаем. Попали на акцию "Пивное ассорти", были в восторге. Отдельно отмечу официанта Дениса, за его радушие, внимание и позитивный настрой.
Pobeda Airlines LLC
Ağustos 2021 •
2
Прочитал достаточно много отзывов и все пишут, что Победа отличная авиакомпания, либо это накрученные отзывы , но да ладно. Ранее, произошло событие которое очень сильно повлияло на пользование данной авиакомпанией. Произошло это все 14.06.2021г. Вылет у меня был из г.Москва - Внуково в г.Мурманск. рейс в 16:50. Прибыл я аэропорт в 14:50-15:10. Направился к стойкам регистрации, где было достаточно много народу. Стоек регистрации работало: 4 на прием багажа и 2 без багажа, и 1 на рейс до Берлина, и итого 7 шт. Сотрудник авиакомпании перенаправила нас с одной очереди на другую, я простоял в очереди 40 минут, и сотрудница авиакомпании на стойке регистрации выкрикивает "кто опаздывает в СПБ пройти без очереди" и через 10 минут уходит на перерыв, бросая свою коллегу одну на обилечивание толпы. По итогу, я подошел к стойке регистрации в 16:30, где мне было, благополучно отказано в регистрации на рейс, т.к. регистрация закончилась. Сотрудница сидящая за стойкой, пыталась помочь, но увы. Выше стоящее руководство не согласовала ее просьбу. Ею было предложено отдать багаж кому-нибудь и бегом бежать на самолет, либо договориться с ее руководством. Я направился к представителю Победы, где по итогу был отправлен далеко и на долго с написанием претензионного письма в адрес компании. Так же были и отправлены в далекий полет другие пассажиры моего рейса, где по вине авиакомпании не попали на рейс. Меня и других пассажиро очень сильно удивило, как представитель Победы - Александр, обвинил нас во лжи, а именно: Что мы (пассажиры), якобы наврали о количестве работающих стоек регистрации. По мнению представителя авиакомпании, стоек регистрации на 15:00-16:30 работало 13 шт. Спустя не сколько дней, мои друзья летели из Мурманска в Москву, данной авиакомпанией. Победа без уведомления переносит рейс с 13 часов на 19 часов. Представители авиакомпании говорят, что билеты у вас сгорели и нам все равно что по нашей вине вы не воспользовались услугами Победы. Покупайте новые билеты. Друзья, зашли на сайт и уточнили информацию. Повезло. Покупать не пришлось, места и билеты сохранились. Позвонить оператору не могли, потому что 1 минута разговора - 70-80 рублей. Что за ужас???? Хочу подытожить отзыв, данная авиакомпания по обслуживанию самая ужасная, да и часто не пунктуальная. Может переносить рейс на какое время захочет, без уведомления пассажиров. Сотрудники не компетентны. Чувствую, что много ругани полетит в моей адрес от пиарщиков компании. Жду, очень жду!
Smartavia
Ağustos 2021 •
1
Приходится часто летать данной авиакомпанией (покупают билеты руководство). Об этой авиакомпании одни негативные отзывы как и о АК "Победа". Авиакомпания заманивает, якобы дешевыми билетами, а по факту приходится доплачивать за багаж, который не влазит в калибратор. Соглашусь с предыдущем оратором, я вылетал в апреле из Уфы в СПб (Пулково) сотрудники Smartavia отнеслись с уважением и пониманием, ноутбук ручной кладью не посчитали. В Пулково, сидящие царыцы (сошлюсь на предыдущего оратора) за стойкой регистрации, так же высокомерно и с насмешкой, смотрели на людей которые пытались втиснусь ручную кладь в калибратор. Сотрудники смартавиа в Пулково, практически не идут на встречу к клиенту, решать проблемы не хотят. Приходится ругаться и отстаивать свои права. Так же был дико удивлен, что авиакомпания , можно сказать, понизила стюартов с должности бортпроводник до официантов.
Uzbechka
Ocak 2021 •
1
Сижу сейчас в данном заведении. Обслуживание ужасное , еду приносят холодной. Попросил подогреть манты , принесли обратно манты в грязной тарелки . Не могу сказать, что еда ужасная. Еда сносная , но обслуживание оставляет желать лучшего.
Korston
Mart 2020 •
2
Был 8 марта в рестаране extra lounge, кухня работала ужасно, больше часа пришлось ожидать заказанные блюда. Не советую посещать данное заведение