Dubovka
Temmuz 2023 •
1
Доброго времени суток. Несколько раз останавливались в этой гостинице по пути на море, всегда рекомендовали друзьям- всегда все было на отлично. В этом году что то пошло не так... Забронировали 06.07.2023 через сайт двухместный номер комфорт, пришел ответ, что бронь принята. Сегодня, понимая, что не успеем до 21:00 доехать- позвонили, предупредили, чтобы не снимали бронь,т.к. попали в большую пробку. В 20:40 снова позвонили несколько раз- никто трубку не взял. По приезду в 22:00 администратор сказала, что бронь снята, потому что никто не предупредил- когда попытались сказать, чтоб мы звонили и не один раз, на что криком администратор ответила, что ее никто не предупреждал, никто не звонил- что является ложью. После предложила трехместный номер эконом- мы согласились. Придя в номер- в туалете на горит лампочка, позвонили администратору- трубку никто не взял.... Сходили за ней- она повозмущалась, что должны были отремонтировать, позвала работника- лампочку поменяли, но оказалось, что не работает выключатель. Свет горел всю ночь... Очень испортилось настроение.