SVS-Telecom
Kasım 2024 •
1
Добрый день! С регулярной периодичностью случаются сбои, в результате которых остаешься без интернета на несколько часов. Дозвониться до провайдера ни разу не удавалось в таких случаях (есть ощущение, что они просто отключают телефон). Ужасный сервис..
Sushi ice
Mayıs 2024 •
2
Роллы вкусные, правда, в 50% случаев сталкиваемся с некачественным наполнением: то в роллах с креветкой саму креветку с лупой искать, то в роллах с авокадо - авокадо почти нет (см. фото). Хочу рассказать про случай от 22 мая. Сделали заранее заказ в 21.00 вечера, чтобы забрать его после 22.00. Приезжаем голодные, чтобы забрать, а девочка за стойкой округляет глаза и говорит: "В вашем заказе есть сет с креветкой, которая у нас закончилась, поэтому я не стала оформлять заказ, а позвонить вам и сообщить об этом забыла." Ни извинений, ни предложений выхода из ситуации не поступило. В итоге мы просто развернулись и ушли, но осадок неприятный остался. И сегодня делаем заказ в другом суши-ресторане.
Lehtual'
Ağustos 2023 •
1
Добрый день! На днях приобрела крем для области вокруг глаз CLINIQUE за 4 836 руб. Оплата прошла заранее, через интернет-магазин. После доставки обнаружила, что срок годности у крема заканчивается 01.11.2023 года, т.е. осталось менее трех месяцев! О том, что у товара срок годности подходит к концу НИГДЕ сказано не было, иначе я бы не сделала эту довольно дорогостоящую покупку. Написала претензию в Летуаль, на что последовал ответ: "Ваш заказ был скомплектован на складе розничного магазина, в связи с чем вопрос находится в ведении руководства магазина. Все вопросы к ним". Буду жаловаться в службу защиты потребителей.
Rigla
Mayıs 2023 •
1
К сожалению имеется крайне негативный опыт с точки зрения сервиса по работе с клиентом. Сделала заказ на 6 уколов общей стоимостью в 48 тыс. рублей с расчетом на то, что будет возможность воспользоваться накопленными бонусами по карте лояльности (с их учетом цена заказа становилась выгоднее, чем в других аптеках). В итоге при выкупе препарата в аптеке возникла техническая невозможность списания баллов именно по моей карте. Взяли 7 рабочих дней на решение проблемы. Спустя 7 рабочих дней ответили, что проблема не решена и требуется "больше" времени. Жалобу оформить отказались, поскольку цитирую: "жалобу можно оставить только либо на фармацевта, либо на оператора". Между тем, у баллов еще и срок действия есть - скоро они сгорают, продлевать их срок действия хотя бы на срок своего же бездействия аптека отказалась. Не рекомендую связываться с этой сетью аптек!
River Sky
Mart 2023 •
1
Приобрели новостройку в 2020 году у застройщика ИНГРАД в жилом комплексе River Sky. Крайне разочарованы в уровне сервиса и сильно переоцененной стоимости за услуги. Из основного: 1. Срыв срока сдачи объекта: задержка уже более чем в 1,5 года от заявленного срока в Договоре. При этом никаких штрафов ИНГРАД не заплатит, поскольку государство ввело мораторий на это в связи с ковидом и СВО. Тем не менее, наблюдаем, что у других застройщиков таких колоссальных сдвигов нет. 2. Сдают объект уровнем качества сильно ниже заявленного при приобретении. К примеру, вместо обещанного (прописанного в договоре!) класса энергоэффективности дома А+ по факту построили В. Что говорит о сильной экономии на материалах и комплектующих. 3. ИНГРАД по своему трактует законодательство и НЕ пускает на приемку объекта никого, кроме собственника, указанного в ДДУ. Родственника взять с собой не получится, если он не прописан в качестве сособственника в ДДУ. Если захотите пригласить приемщика, то сделайте офиц. доверенность у нотариуса и на объект приемщика пустят, но уже без собственника. ИНГРАД использует такие методы, разве что руководствуясь тем, что большинство людей откажутся от отсутствия возможности взглянуть на объект самому при подписании Акта и задачей найти\оформить квалифицированного приемщика. Соответственно, это явно указывает на то, что проблемы в сдаваемых квартирах есть. 4. Паркинг. Это вообще отдельная история. Мало того, что стоимость 1-го среднего парковочного места стартует от ~4 млн. рублей, так ИНГРАД обязует еще собственника подписать договор бронирования и заплатить за него сверху 20 тысяч рублей. При покупке эти 20 тысяч в счет стоимости парковки в 4 млн. не входят. Отказаться от договора бронирования за 20 тысяч НЕЛЬЗЯ, даже если покупатель готов сразу внести деньги и подписать ДДУ. 5. Вишенка на торте - заявленная стоимость коммунальных услуг, которую ИНГРАД установил для своей карманной УК на первые три года обслуживания ЖК: УК 168,4 руб + отдельно охрана 18,99 руб + отдельно администратор 26,6 руб = в сумме 213,99 руб. Это при том, что обещали при покупке - 100 руб. за квадратный метр за все. Даже в премиум ЖК (уровень River Sky - даже не бизнес по факту, а комфорт) таких цен в данном районе нет. 6. Еще ИНГРАД везде рекламирует свою систему лояльности для клиентов под громким названием "КЛУБ ПРИВИЛЕГИЙ". Обещают скидки на все. В результате даже прямо заявленную скидку в 2% на покупку машиноместа или парковки они отказываются предоставлять своим клиентам. На наш взгляд, это дно. Это не первая наша покупка недвижимости у застройщиков. С таким низким качеством обслуживания и такой жадностью никогда ранее не встречались. Мы в дальнейшем будем обходить объекты ИНГРАД стороной. На нашем примере уже несколько друзей склонились в выборе к объектам других компаний.
ReutKomfort
Nisan 2022 •
1
Хуже УК я не встречала. В субботу произошла аварийная ситуация: у соседей в квартире произошла течь. Пришёл сантехник от УК, перекрыл воду и ушёл, сказав, что работы будет производить сварщик, который НЕ работает по выходным. Соответственно, жильцы дома как-то поживут без воды 2 суток зимой. Это просто ДНО, а не компания. ДНИЩЕ!
Diva la viva
Ağustos 2019 •
5
Салон хороший: везде чистенько и персонал вежливый. Нашла «своего» мастера - делает качественно. До этого места ходила в другие салоны, и это был ад. К примеру, в той же Soda после педикюра слез гель лак на большом пальце - не досушили. Весь отпуск на море ходила с таким «чудесным» педикюром.
Feniks
Eylül 2018 •
5
Очень вкусно, чисто, хорошее обслуживание.