Sun City
Şubat 2023 •
1
Очень разочаровалась данным заведением. Ужинала в Сан Сити 16.02.2023, в двух блюдах мне попался короткий чёрный волос. Я сообщила об этом официанту, в первый раз мне доказывали, что в моей тарелке не волос, а микрозелень. По итогу согласились с тем, что это волос, но ничего не предприняли. Когда я нашла такой же волос в десерте, официант и администрация начали разбираться, пересматривали камеры, согласились с тем, что в тарелке действительно был волос, но опять же никакие меры не были предприняты. Единственное, что я услышала, «Да, волос действительно был в тарелке, но блюдо мы из чека не удалим, потому что волос был не в самом блюде, а не тарелке». Официант мне предложил за свой счет десерт, но я считаю, что вины официанта в этом не было и предложение не приняла. Очень огорчена сервисом и отношением к клиенту, сансити очень испортился.