Magnit
Ekim 2022 •
3
Пожалуйста, начните паковать хлеб в пакетики. Это свинство, все ходят и его трогают руками, постоянно. Это нарушение правил торговли, ко всему прочему. Следующая просьба будет в неприятной форме, пожалуйста.
Хлебница
Ağustos 2022 •
2
Хороший интерьер, отличное отношение к клиентам. Еда совершенно безвкусная, хлеб отвратителен максимально, хуже магнита, не говоря о табрисе. Продавец к сожалению врёт, говорит вот печенье, там один творог в тонком слое теста. По факту это мягкое мучное нечто, с микро вкраплениями творога. Хлеб на второй день такой же как и в первый, разрыхлителя тонна. На всём что с сосисками -сыр только в названии. На безвкусную булку намазано щедро майонеза и копчёная сосиска. Это всё - дорого. 70 руб за сосиску с тестом. Очевидно что рецептурами занимается дилетант. Вообще нет специй, перебор разрыхлителя колоссальный, майонез - основа не сладких рецептов. Соберите фокус группу, проведите слепую дегустацию в сравнении с конкурентами и ПОМЕНЯЙТЕ АВТОРОВ РЕЦЕПТОВ. Кстати, покупка отзывов - это хорошо работает когда людям понравится то что они по факту получат. А в вашем случае это очередной пример отношения к клиентам. У меня вы 300 руб что я у вас оставил просто украли.
Kastryulya
Mayıs 2022 •
3
Заказали на кубанскую набережну кастрюлю солянки, в заказе попросили привезти пораньше, около обеда. Нам любезно ответили, что комментарий учтён. Понятно, что по условиям доставка с 12 до 16, но она платная, причём её цена это почти цена такси от места приготовления. В 2 позвонил курьер, сказал будет через полчаса. После чего сломал авто, и кастрюлю привезла яндекс доставка в ~15.00. В комментариях к заказу было указано что он нами оплачен, хотя оплачен он не был, и мы переводили деньги курьеру который сломался, после его двух недоуменных уточнений. Итого доставка 4 с минусом -- комментарий не был учтён, мы были введены в заблуждение. Путаница с оплатой и поломка курьера - спишем на молодость проекта. Сама солянка была хорошо упакована в декоративную эмалированную кастрюлю с 3 слоями плёнки и резинкой. Надёжно. Консистенция ок, состав ок, ожидаемые. Температура около 20 с, т.е. не успела остыть. Вкус к сожалению на 3, даже по меркам общепита. Проблемы следующие: явная лёгкая горечь, виновниками которой могут быть огурцы, маслины или лимон. Плохо порезанный лимон: с кожурой и главное - косточками, в т.ч. разрезанными. Волокна фантастически разваренной говядины, возможно археологического артефакта, судя по тому что её было просто не разжевать, это не преувеличение. Менее значительно - обилие сосиски, которая если честно, смотрится и вовсе лишней. Но её больше всего. Если бы не горечь, была бы обычная солянка, не более того, не дешёвая с учётом доставки. Хотели заказать ещё борщ на пробу при случае, теперь сомневаемся. Пока блин комом. Горечь это совсем странно, вы же должны были пробовать суп на вкус? Update 1 Сообщили о горечи в чат службы, они вернули деньги, но сказали что проверили и горечи не обнаружили. Мы предложили им забрать нашу кастрюлю оставшейся солянкой, возможно это у нас она такая. Передали курьеру, о результатах дегустации нам пока не сообщали. Х В целом реакция адекватная любезная. Кроме того отмечу, что являюсь постоянным клиентом Углей и Печи, проблем и существенных разочарований не случалось.