Megafon - Yota
Şubat 2021 •
1
Сотрудники салона связи мегафон Рязань, Свободы улица, 11, лит. "а" неквалифицированные должным образом. В прошлом году ходил отключать симку из-за списание с карты сбербанка денег сотрудник женского поло имя не помню сообщила после отключения номера что номеров и дел с компанией мегафон у меня нет. Сегодня год спустя приходит письмо с задолженность на мое имя абонента мегафон. Пришел через час после получения данного письма в связи мегафон Рязань, Свободы улица, 11, лит. "а" в 18:00-19:30 12.02.21 сотрудник Иван который должен был помочь проблему не предоставил никаких вариантов решения проблемы как оплатить и заблокировать мои просьбы и вопросы по поводу почему данный номер не был заблокирован как и другой хотя женщина уверила меня что в мегафоне были удалины все номера и я более не являюсь пользователем мегафона . После того как я дал деньги и у Ивана не нашлось сдачи но как пришли другие покупатели он сразу нашел ее но мелочи нет так я заплатил на 45р и пару копеек дороже за абонент который должны были отключить которым я не пользовался больше года. Сотрудник вел себя невежливо ничего не знал откуда появилась задолженность почему не отключили + хотел обмануть со сдачей и имя что он написал в заявление на расторжение договора/аннулирование номера не соответствует имени на бейджике . Также он рассказал о похожих проблемах мегафон со списанием с кредитных карт и у других клиентов и назвал это не редкость и очень часто люди приходят с данной проблемой , что в Мегафоне не могут устранить данную проблему больше 2 лет.