Очень была огорчена. Сказали, что отменили запись в связи с тем, что не дозвонились, при том, что не звонили (пропущенных не было).
Отношение персонала на ресепшене ужасное - мало того, что делают виноватыми клиентов, так ещё и решать проблему никак не хотят.