Клиентов почти нет. Но тех что есть и то обслужить не могут. Заехали, купили бутылку вина . Платеж прошел поступление денег терминал увидел, а акцизная марка не считалась, их внутренняя система сделку не провела. Продавец нас не отпускает. Отменить покупку тоже не может . Ей требуется бутылка, чтобы по новой провести операцию. Созванивается с бухгалтерией, что- то правит. А мы ждём. ...Ждём. ... Ждём. проторчали долго, больше получаса. Уже думали как эту бутылку перелить в пластик, чтобы у них осталась этикетка с акцизной маркой. В конце концов продавец справилась с компьютером, но больше заезжать в этот магазин не хочется.
Архангельская сосна
Nisan 2024 •
1
То что, в любой партии бывают некондиционные доски не удивляет. Здесь столкнулся с тем, что бракованная доска была зажата между обычными, несколько досок скреплены скотчем и обернуты пленкой. Брак был обнаружен при начале работ, обратились к продавцу, но получили отказ даже в частичной компенсации. "Надо было все доски проверять сразу, а теперь поздно". Так что при загрузке у данного продавца все лучше распаковывать и проверять или потом обнаруживать сюрпризы и жалеть о своей невнимательности или выборе продавца с такой добросовестностью.
До недавнего времени нравились: ассортимент отличный, цены более чем конкурентные. Но столкнулся с уловками недостойными серьезного магазина. При выборе инструмента- обещали подарок. Как обычно при поиске проверяются несколько магазинов. И подарок качнул выбор в пользу " все инструменты" . При получении - подарок исчез из списка. Ощущение осла, перед лицом мордой которого качнули морковкой, а потом спрятали. Недостойно!!!
28.04 позвонили и сообщили, что подарок вновь внесен и его можно получить. Вроде отреагировали.