Vishnevaya Gora
Ekim 2024 •
1
Оставила заявку на бронь, прошли сутки, менеджер так и не перезвонила, хотя на сайте указана информация, чтобы ожидали звонка. Решили позвонить самостоятельно, чтобы проверить бронь. Два раза пыталась дозвониться как по горячей линии, переключалась на специалиста по гостиницам, девушка просто не давала договорить и сбрасывала трубку. Далее решила дозвониться оператору, без переключения на дополнительную линию, на что оператор начала хамить, спорить и доказывать,что на сайте у них не указано,что можно выбрать номер без завтраков, предлставлять недостоверную информацию, что у них стомость только такая, входят завтраки и никак иначе. Что это я чтото не то увидела на их сайте. Сервис на таком этапе уже отвратительный, далее добиваться брони не стала. Не рекомендую, не надежное место и обманывают уже на сайте.