SmoKing
Aralık 2024 •
1
Одна звезда, ходила уже много раз, никогда такого не было, с посетителями разговаривают ужасно, на все пассивно отвечают, с наездом. Я бронировала за неделю на свое день рождение комнату, сказала со скольки до скольки, какая комната, сколько человек будет, внесла заранее 500 рублей за аренду, в итоге мне звонят за один день, говорят, что я якобы не оплатила за аренду и найти перевод не могут, хотя все верно, потом у меня спрашивают с 5-7 бронь, я говорю нет, я бронировала с 5-9, они утверждают обратное, я не знаю, как они там работают и почему они там работают каким местом слушают, но это очень подпортило мое настроение, когда уже пришли в назначенное время, у нас начали спрашивать паспорта, всем ли есть 18……нас было всем, кроме одного, мы были с алкоголем(слабоалкогольным шампанским), когда интересовалась ранее, сказали, что можно, нас просто не пускали в комнату из за алкоголя, якобы есть несуществующий закон о том, что нельзя при несовершеннолетних распивать алкоголь и курить, при этом сидят перед нами курят, я задаю вопрос «а вы разве не нарушаете закон сами?» Они в ответ «ааэээ э ну это другое, мы его сюда не звали» что за бред, если они ссылаются на закон, то пусть избавляются от нарушений внутри своего заведения(также законы РФ и внутренние правила, на которые ссылаются, должно быть где то прописано, а не на словах, также действовать для всех одинаково), такого закона нет, так еще и говорят, что угаловка.. сказала им «я могу оставить алкоголь у вас, потом забрать», сначала сказали нет, потом сказала а ну да так можно, будто принципиально, все настроение испортили, нормально разговаривать не умеют, ИСПОРТИЛИ мое день рождение!!!!! спросила про акцию в честь дня рождения и про студенческие билеты, нам сказали можно только ОДНУ акцию выбрать, хотя это бред, я именинник и только на меня распространяется эта акция, на остальных только по студ билетам, ужасное обслуживание, очень огорчена смокингом и вообще нет желания туда идти, никому не рекомендую !! Позже подошли мои гости, они и на них нагнали, что якобы мы хотели зайти с алкоголем, в их зале курят много людей кальян, ТО ЕСТЬ наш гость, которому меньше 18 и он смотрит на это ничего, а если мы пьем в честь др это плохо?!?!?!?! Что за бред, уволить бы таких нахальных сотрудников !! Вот поэтому одна звезда, думала что отмечу нормально свой др, а нет, помимо других хлопот, которые нахлынули в мой день рождения, добили именно сотрудники этого заведения, даже не поздравили, как это делается у их конкурентов!!!!! После того, как время закончилось, мы были в зоне ожидания ждали свое такси, так как на улице холодно, нас просто выгнали !!! Хозяину взять на заметку !!