Люди, не выбирайте Урбан Университет для обучения! Есть множество проверенных организаций, с теми же условиями и лучше! Моя история тянется с июля 2024. Когда я хотела попробовать Проджект менеджера и непонятно почему меня затянуло в Урбан Университет. Явно НЛП в деле!! Менеджер по продажам уверял меня, что я могу в первый же день после оплаты посмотреть как можно больше лекций по этой программе, чтобы понять подходит мне или нет и если не подходит, отказаться и мне сразу вернут деньги. НЕТ! Этого категорически не произошло! А мне начали трепать нервы сразу после получения денег на их счёт. На следующий день, когда открыли доступ - ТРИ ВВОДНЫЕ ЛЕКЦИИ и английский язык, который мне не нужен. Когда я стала писать по всем мессенджерам, звонить по всем телефонам, этому менеджеру по продажам писать и звонить... Их всех и след простыл! И тут я поняла, что меня жестоко обманули!
Я написала и отправила им на почту Уведомление о расторжении договора, и потребовала вернуть средства банку. Самое ужасное, что не понятно, зачем у них указаны телефоны – ОНИ НЕ РАБОТАЮТ! ВЫ НИ С КЕМ НЕ ПОГОВОРИТЕ ПО ТЕЛЕФОНАМ! Только если они вам позвонят с неизвестных номеров. Или они могут иногда написать в мессенджерах, но сообщения удаляются каждый день! Зачем? Не известно!
Я вышла в тот же день из ученического чата. Больше ни разу не заходила на обучающую платформу! После нескольких уговоров они приняли мою позицию отказа от обучения. Я отправила все необходимые документы для расторжения договора. Менеджер из «Отдела заботы» сказала: «Вы ничего платить не будете! Мы выплатим всё банку только по схеме – пол года платежами, как по договору, а затем закроем оставшуюся сумму.» И я снова поверила людям! 5 платежей они внесли, а 6-ой платеж уже нет. И теперь они пишут шаблоны, что стараются решить мой вопрос! Нет никакой оперативности, никто не решает вопрос, а % в банке уже капают! Я внесла сама платёж и иду подавать иск в суд, включая моральное возмещение! Мне очень плохо!
P.S. прилагаю Гарантийное письмо от Урбан о полном возврате средств, но этого до сих пор не произошло. Есть с чем идти в суд
Face to Face
Ekim 2024 •
5
Мне здесь нравится! Чисто, спокойно, уютно, удобно. Тренеры отличные!
Hvalovskie Vody
Eylül 2024 •
2
Всё плохо! Сервис работает плохо! Операторы не всегда в курсе что и как! Воду заказывали в школу, в класс. Чётко проговорила и написала куда и в какой промежуток времени привезти! Такое ощущение, что ничего не читают. Привезли воду в 10 вечера... Школа закрыта. Ещё и адрес логисты указали не верно! 🤦🏼♀️На следующий день весь класс остался без воды! В итоге, так и не привезли воду! Иду к другому поставщику
Dixi
Eylül 2024 •
1
Это худший магазин, что я видела! Был в этом году ремонт и не помогло! Всё также грязь, много гнилой просрочки, электронные кассы не работаю ни одна! Позор управлению!
Zil
Ocak 2024 •
5
Крутое место!
Alyye parusa
Ocak 2024 •
5
Замечательная школа! Только начали учиться, ещё всё впереди. Но на данный момент всё очень нравится! В первую очередь педагоги. Во вторую - помещение, очень уютно, чисто, достойно, прекрасный органный зал.
Один минус - как и во всех школах, не пускают в зал ожидания. Эти совершенно бесполезные меры и ужасно неуважительные для родителей, только создают неудобства.
МФЦ Красногорского муниципального района
Mart 2023 •
4
Всё было хорошо! Спасибо, что быстро сделали паспорт. Всё вежливо, чётко, понятно.
GES-2
Mart 2023 •
5
Офигенное место! Рекомендую всем посетить! Только заранее нужно регистрироваться! Без регистрации на территорию ГЭС не попасть. А регистрироваться за несколько дней до поещения
Kopirka
Ağustos 2022 •
5
Сервис отличный! Быстро, чётко! Милая девушка Варвара, спасибо Вам! 👍🏻