VTB Bank
Aralık 2023 •
1
В Филиале № 7701 Банка ВТБ (ПАО) по адресу: г. Москва, бульвар Дмитрия Донского, д. 11 сотрудники обманывают пенсионеров, а также издеваются над пожилыми и больными людьми. Моих родителей-пенсионеров отказались обслуживать в категорической и грубой форме без перевода в банк пенсии и подключения платных услуг, отправив по сугробам обратно домой, а они с большим трудом дошли в такую погоду до банка и просидели долго в очереди. Дата описываемых событий 28.11.2023 года около 15 часов. Обслуживала (точнее отказала в обслуживании) женщина за первой стойкой без бейджика - даже отказалась представиться выставив пожилых людей за дверь со словами идите читать сайт, на котором якобы написано, что пенсионерам бесплатная карта не положена.