M Video
Mayıs 2022 •
1
Купил ноутбук. Продавец сказал - дома проверите, если что, всё быстро возвращается. Приехал домой, всё вроде бы хорошо, но при нажатии на тачпад и клавиатуру гулко дребезжит. Явный брак. Приехал в магазин на следующий день, мне с каменным лицом(Никита Мотовилов) говорит, что до 21 дня на проверку и возврат денежных средств. Ноут нужен позарез в ВС, так как работаю, купил взамен старого. То есть ждёшь три недели, пока сервисник в перерыве между кофе посмотрит, всё ли нормально. Продали мне брак и сами его проверяют. В днс раньше была такая ситуация с планшетом, на следующий день всё вернули. Через несколько дней выяснилось, что мне должны дать подменный ноут, пока идет проверка брака. Но, конечно же, нет. Кинули ответ на мою претензию, мол, если требуете возврат денег, а не такого же ноута, вам ничего не положено. Однако в заявлении я указал, что хоть деньги, хоть такую же технику, главное быстрее. В итоге, уже написал пять(Карл!!!) претензий, включая две на директора, все впустую, а товарищ директор настолько важный, что и не звонит в ответ на письменные претензии и даже не выходит в магазин, когда туда приходишь. Хотя на горячей линии обещали, что он позвонит. Не понимаю, как такое может быть в современном мире. Кучу техники покупал здесь и в первый раз что-то возвращаю, в итоге получая все эти приключения. По факту ты приходишь, отдаешь туда 50 тыс, их забирают и ты покорно ждешь три недели своей участи, без денег и техники. Мне напоминает это мошенничество. Больше сюда ни ногой, бред какой-то.