Шоколадница требует конкретного ремонта (хотя бы косметического)!!! Непонятно куда смотрит владелец сие заведения! Все обшарпанное, отваливается, мебель ужасная, туалеты грязные! Вечно то нет мыла, то салфеток, то туалетной бумаги. Один туалет почти всегда закрыт и не работает. Всё убитое наглухо, как в хлеву! А тут была на днях так по стене таракан бегал!
Персонал хороший (во всяком случае я пока с негативом не сталкивалась). Обслуживание тоже. Всегда внимательны.
Fly-Fly
Ocak 2022 •
1
Полное разочарование и зря потраченные деньги!
Подарили ребёнку (7 лет) на День Рождение Бабочкарий Тропики на 5 куколок (стоимость 1790 руб!)
Все в восторге, подарили, ждем-с...
Через 1,5 суток появилась первая бабочка. Тут нареканий нет. Ребёнок рад, ждём новых. Но тут начался этот ужас!
Вторая бабочка родилась, но не смогла расправить нижние крылышки. Она жива, но просто ползает, как инвалид.
Третья- вовсе не смогла вылезти из кокона (только голова) . По итогу погибла! Зрелище надо сказать то ещё было...
Четвёртая вылезла, жива, но вообще не смогла расправить крылья!
Пятая (последняя) ещё висит...
Резюмируя это все могу сказать, что задумка интересная, но негативные эмоции и опыт этот перевесил все!
1790 бабочкарий + домик 190 + еда 150 + Доставка 350 = получаем почти 2500 тыс (ЗА ЧТО?!)
На сайте написано, что бабочки могут быть с дефектами и прочее, НО НЕ ВЕСЬ же Бабочкарий?!
Понятно, что такой природный процесс невозможно полностью спрогнозировать, но в таком случае хотя бы замена куколок должна производиться наиболее удобным и оперативным способом для заказчика!!!
На сайте написано:
Гарантия на замену куколок
Если у вас не родилась какая-то бабочка, возьмите бесплатно куколку у нас в офисе.
ОК!
Но почему я должна терять своё время, ехать куда-то на кудыкину гору за новыми куколками...
Я уже их оплатила, как и доставку(!) и мне был предоставлен не качественный товар!
Почему курьер мне не может привезти куколок (хотя бы в качестве извинений от компании).... Клиентооориентированность на нуле.
На сайте все очень красиво и радужно написано и может это просто нам так не повезло, но более заказывать или рекомендовать Бабочкарий (многим знакомым рассказала они заинтересовались, хотели тоже приобрести) в виде подарка не буду никому.
У нас тут одни слезы у ребёнка и плохое настроение..
К слову 2500 тыс руб не такие уж и маленькие деньги...