Sova
Haziran 2024
1
Отзыв о враче: Логинова А.Э (гинеколог) 15.06 1. Во время приема разговаривала по видео связи с родственниками (могу понять необходимость, но я думаю они могли потерпеть 15 минут приема и перезвонить) 2. В тот день в целом прием прошел адекватно, взяли анализы и все А теперь самое интересное: Пред история: После приема 15.06, высчитали удобную дату и время для меня и врача, а также когда ТОЧНО будут готовы все анализы, после чего врач записала меня на 25.06, тк 26 врач уезжает на конференцию А теперь сама история: 1. Как пациент переживающий за свою здоровье, несколько раз проверяю почту 24го и обнаруживаю что 3 из 5-ти анализов не готовы,(а завтра на прием где мы должны по результатам анализов назначить лечение) звоню в поддержку чтобы подтвердить профиль в приложении и уточнить готовность анализов, на линии милая девушка сказала что лаборатория анализы выгрузить не успела и она сейчас им позвонит и отправит мне на почту результаты (здесь претензий нет) 2. 25 го опаздываю на 10 минут на прием, звоню в регистратуру чтобы врача предупредить и запись не отменять, после чего мне говорят что я не записана вовсе (врач записала меня на приеме 16го), приезжаю в клинику, я действительно не записана, но админ звонит врачу и меня решают принять А теперь самое интересное 3. На приеме выясняется что у врача нет моих результатов анализов и мне приходится ей их показывать с моего телефона, уточняю что я звонила в регистратуру и анализы уже готовы (она не стала звонить уточнять чтобы ей прислали или принесли распечатку анализов) я предлагаю отправить врачу результаты анализов на почту чтобы она их посмотрела, на что получаю ответ «на какую почту?» предположительно на внутреннюю почту врача в клинике 4. Врач ознакомилась с теми анализами что были у неё загружены, я начинаю показывать остальные анализы с телефона, на что врач спрашивает!!!! «Что у вас там?» я говорю «вроде отрицательно, но вы почитайте, я не умею расшифровывать анализы» на что получаю ответ «ВЫ КАК СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЕТЕ?» я если честно в моменте так опешила, что даже не поняла кому она это говорит и оглянулась По итогу после двух или трех моих попыток уговорить врача посмотреть анализы с моего телефона, она посмотрела и нашла положительный тест, что как бы ВЛИЯЕТ НА СУТЬ ЛЕЧЕНИЯ НА ПРЯМУЮ (Продолжение в фото и видео комментария) тк кол-во символов ограничено
Sova
Haziran 2024
1
Отзыв о клинике в целом: 16.06 специально записалась на прием ко врачу в воскресенье, так как увидела акцию на сайте (фото ниже), собиралась сдавать много анализов и итоговая скидка в 1000р~ была бы приятным бонусом. На сайте и стойке регистрации условия акции не прописаны, список анализов лаборатории тоже, из чего следует логичный вывод что я как пациент читает текст чёрным по белому «Распространяется на все услуги лаборатории, кроме генетических исследований», по итогу посещения врача и сдачи анализов, врач никакой скидки при распечатке бумаг на оплату не сделала. Спускают на рецепцию выяснять ситуацию, мне говорят что скидка предусмотрена только на анализ крови (и ещё чего-то), о чем нигде не прописано, я справедливо начинаю выяснять и просить старшего админа, в вс конечно никого нет, скидку делать отказываются, пишу запись в книгу жалоб, уже чисто из принципа, без ругани и прочего, не моя вина как клиента что маркетолог на сайте не посчитал нужным прописывать условия акции, а по закону о защите прав потребителя я имею право получить товар или услуги на основании информации на ценнике или оф. сайте. По итогу спустя 15 минут мне решают сделать скидку, смотря при этом на меня как фиг знает кого, как будто я в ногах валяюсь за эти 10% и ору чтобы мне эту скидку предоставили, после на кассе девушка ещё 2 раза уточняет «а вам точно такую скидку сделали?» «это вам прям такую скидку сделали?» как будто я сама распечатала бланки и внесла в комп. админа информацию (хакерство которые мы заслужили), вообщем впечатления максимально не приятные
Squad
Haziran 2024
1
Пришли поиграть в варфейс, на входе несколько раз спросили есть ли какие-то игровые аккаунты, админ сказал что акки есть, по итогу 40 минут сидели ждали обновления игры (при том что можно включить автообновление), затем не могли войти в аккаунт ещё 10 минут, а уже потом (спустя час просто сидения и ожидания) оказалось что игровых аккаунтах на бесплатных играх нет, 40 минут нам конечно добавили за ожидания обновления, но по итогу 2 часа в пустую, 0 удовольствия + админ не был на месте и сидел также играл за компом (смена 17.06 в 11 ночи). В чем сложность было проверить другие компы и пересадить, в чем сложность проверять обновления на играх и также абсолютно некрасиво на мой взгляд со стороны клиентского сервиса было добавлять 40 минут (хотя мы пришли всего на час) никаких извинений конечно же не поступило, приходить в клуб больше никогда не стану Работа админов портит вообще все в клубе и отталкивает клиентов, конечно может стыдно извиняться, когда в клубе сидят твои знакомые и друзья, но работа есть работа и её нужно выполнять адекватно. Если твои знакомые орут и материться на весь клуб, то будьте добры их успокоить, потому что вы на работе и это мешает другим посетителям
Tom Yang
Nisan 2024
4
Блюда средние, цены чуть завышенные, но в целом хорошо. Но больше всего вопросов к туалету, который открывается в сторону бара, я бы перевесила петли или как то стеклом хотя бы огородила бар, не уверена что по сан пин это ок, но вопросов вызывает море
GrillagCafe
Şubat 2024
5
Праздновали банкет на 20 человек, вышло всё вкусно и более чем приятно по цене, зал закрыли для нас, ставили свою музыку, все комфортно, рекомендую
Datsiev club
Şubat 2024
5
Хожу сюда на кроссфит и кикбоксинг (к Александру Стецуренко) очень нравится клуб, удобно доезжаю из другого района, все тренировки нравятся и вижу результаты
Kvadro Fitness
Ekim 2021
5
Большой клуб, но при этом хватает места даже вечером в час-пик, много оборудование, все групповые входят в стоимость, что очень круто и также сауна самый большой плюс.