Plaza SPA
Ekim 2024 •
5
Этот санаторий делают люди! Уровень санатория действительно высокий, хоть он уже относительно и не новый, тому подтверждение ремонты не в самое удобное воемя, но в целом все хорошо! Отмечу специалиста по массажу, Николая, много лет показывает стабильно хороший уровень! Так и в этом году специалист Ольга в каб.234 физио процедуры, очень восстребованы и все хотят сделать все и сразу, ее организаторский талант позволяет сделать процесс комфортным. Спасибо Вам!
Vertikal
Eylül 2024 •
1
Поехали компанией с детьми в поход на 3 дня, нужны были 2 рюкзака на 40л и палки. Нужный размер из близлежащих магазинов оказался в Вертикали, как обычно времени мало, забронировали, забрали, поехали. Примерку с вещами провели уже непосредственно перед подьемом, при котором стало ясно, что застежка на поясном ремне сломана и не держит при нагружении! Визуально повреждение было заметно и в прокате при бронировании, но ожидание, что кто-то это исправит было ошибочно! При заборе не проверил, и на личном плохом примере убедился, что так делать нельзя! В походе рюкзак максимально разгрузили и в целом все прошло хорошо! При возвращении арендованных вещей, выразил свое отношение к такому подходу к работе продавцу, который честно признался, что ничего не решает и порекомендовал поговорить с директором! Моя цель была единственная, чтобы переданная информация побудила магазин выдавать рабочие, а не сломанные вещи и снаряжение, так как в походе это может вызвать проблемы. Директор- женщина в возрасте, очень быстро предположила действительные на ее взгляд причины по которым это нормально: 1. Это прокат! 2. Если хотите хорошее, почему берете дешевое ( к сожалению просто других вариантов не было, взяли бы дорогое!), 3. А вообще Вы у Нас кто? Вы знаете сколько мы работаем! И все в таком духе). Можно было бы подумать, что один раз бывает всякое, а тактичность и деловой подход к клиентам это просто не самые сильные стороны руководителя, но самое удивительное, что в нашей же группе были ребята, у которых палатка протекла насквозь! И внешний и внутренний слой и рюкзак с вещами, который они оставили в ней, и когда они рассказали это группе, Оказалось что они брали ее в аренду там же в Вертикали в Краснодаре на ул. Северной! Уходя я рассказал об этом той же Директору, хоть уже и так было понятно О ее подходе к делу, которым она занимается оч. Много лет, ответ прозвучал уже не удивительный, палатку надо было правильно ставить! Спорить считаю тут не с чем, да и в общем не с кем! Будьте бдительны и аккуратны! Горы ошибок не прощают)