Если кратко, то постоянно косячат, никто не за что не отвечает, человека который мог бы поспособствовать решению ситуации не найти. Ещё и не дозвонится, до менеджера, приходится долго общаться с ботом который постоянно тупит. И всё это вы получаете за далеко не маленький ценник по доставке. Типичная корпоративная помойка, где никому не до чего нет дела. Где можно накосячить и наплевать на клиента, ведь никто не за что не отвечает, а ели и так то видимо где то прячется и боится нос высунуть или сделать что то что хоть на сантиметр отходит от должностных инструкций. Если хотите получить массу неуважения и пофигизма за свои деньги, то вам определенно к этим товарищам. Ну а если себя всё таки уважаете, советую что ни будь другое.