Секрет успешных отельеров и гуру индустрии гостеприимства - внимание к мелочам. Расслабленные наличием приносящей деньги дырки в земле, откуда бьет горячая вода, хозяева Аквамарина вообще не парятся ни сервисом, ни, тем более, такими мелочами, как полочка для принадлежностей в душевой или подвес для лейки для душа. Счастлив, что мы заехали туда лишь на пару часов в хамам, но впечатлений хватило.
Плюсы - "баня функционирует, вода циркулирует", визуально чисто (ну за исключением посуды в комнате отдыха, ее надо мыть от жира). ВСЕ.
Остальное оставило гнетущее впечатление. Поговорить спокойно в комнате отдыха хамама не получается, музыка из бассейна зовет тебя в пляс, хотя у тебя совсем другие планы. Дверь комнаты отдыха не закрывается на ключ, ну это, видимо, отголосок темы вольного казачества. Эстетики 0 целых, просто офисный ремонт и стол из пивняка. Серьезно?? Ну это же не общественная баня, ну сделайте вы красиво, есть куча фото в интернете, если нет денег на дизайнера. Сервис - 0. просто ноль. На просьбу принести в хамам фен - у нас такой услуги нет. Вообще зачем вам фен в хамаме, он есть в общем зале (да, зачем действительно?)
Короче, понимания слов "сервис" и "качество" пока тут нет, хотя внешне все выглядит почти прилично. Но без души и раздумий над комфортом гостя. Сигнал "не ходи туда" подавала администратор уже при первом звонке в отель, когда сказала что в хамаме температура +60, и она вообще только включает и выключает его, а хамамщика у них нет, и температура не меняется. Второй звонок - "ну кто вам это сказал? +45 у нас". Когда персонал путается в показаниях - уже вопрос, чё там за бардак, кто рулит, где обучение персонала и стандарты качества? Но нет, не послушали глас интуиции - теперь вот такой опыт есть. Вывод - не посещаем. Ближайшие хамамы или в Пятигорске, или в Дербенте. ТАМ точно знают толк в красоте и сервисе. Тут пока еще учиться, учиться и учиться.
Муниципальная общественная баня пгт. Мостовского
Eylül 2024 •
5
Чисто, ухожено. Конечно, тазики, кажется, остались с момента постройки бани, но воду держат и веник замочить можно. Парилка горячая. Люди ходят сюда годами, семьями, и это такое место отдыха. Цена на сентябрь 2024 года - 500 рублей, сиди хоть с открытия до закрытия, если здоровья хватит) Тем, кто не ходил в общественные бани, не понять кайфа банной компании. Не надо ждать от этой бани антуража высшего разряда Сандунов, но парилка здесь ничем не хуже. А сидеть на кожаном диване или на деревянной скамейке - ну не самое важное в БАНЕ, право. Да, мужской день раз в неделю, воскресенье, и этого воскресенья ждут несколько десятков мужиков, чтобы получить порцию здоровья. С удовольствием присоединился.
Усадьба друзей
Temmuz 2024 •
5
Душевая обстановка. Прекрасные люди собираются. Когда приезжаешь сюда, чувствуешь - все сделаю с любовью. Вот снова собираемся сюда на праздник. Спасибо Игорю за его гостеприимство!
Фарха Паша
Haziran 2024 •
5
Приятное место. Честно делают мясо, маринуют свежее филе. Все традиции сирийской кухни - в одном месте. Тут и фалафель с хуммусом, и кофе с кардамоном. Если хотите немного ближневосточного гостеприимства и отсутствия капусты и майонеза - ребята будут рады вашему визиту.
Это домашнее место, не забегаловка. Желаю удачи !
Wilgood
Nisan 2024 •
5
Впервые был в этом сервисе. Впечатления крайне положительные. Квалифицированные мастера, чисто, уютно. Уважают себя и клиента, ходовые запчасти в наличии. Судя по всему, проблема, с которой я приезжал, решена Цена средняя, удобно, приятно. Спасибо большое!
Дико парфюмированные общие зоны. Как будто плавание в запахе. Неприятно
Arenda mebeli.ru
Ağustos 2023 •
5
Мы часто делаем разные мероприятия, с разным бюджетом.
Ребята - победили по цене, она самая адекватная, и восхитили качеством обслуживания. Абсолютная ориентация на клиента, вежливость, полная адекватось во всем. А, тут пятнышко - пишем, простите, видимо не удалось очистить, заменим, выведем из эксплуатации. Некоторые прокатчики говорят - не нравится, заберём. Другого нет...
Вывод - сервис чёткий, ценник вполне норм, мебель 4.99 из 5, приятно работать.
Рекомендую. Мой тендер ребята выиграли.
Laba
Ağustos 2023 •
5
В каждой мелочи санатория - душа тех, кто его создаёт. Есть места, которые выглядят на 5 или 10 звёзд, но не оставляют никаких впечатлений. Здесь - все по-другому. Люди очень хотят, чтобы всем отдыхающим было хорошо.
Это, пожалуй, самый важный вывод. Еда, номера, бассейн - да все нормально, хотя порции могли бы быть и побольше). Общее впечатление - отлично. Хочется туда приезжать, и там отдыхать.
Спасибо Шахматовой С. отдельно.
Asian Bistro Eiwa
Mart 2023 •
5
Вкусно. Стильные ребята, но помещении холодно, окна продувает. Заботливо дают пледы. Есть очень вкусные фирменные роллы, стоит попробовать. Сервис тоже классный, заботливый. Общее впечатление - молодцы!