Brigantina
Kasım 2024 •
2
Плюсы компании: есть собственный сайт, через который легко сделать заказ без необходимости вести переписку; заявлена возможность различных вариантов оплаты. Всё просто и понятно - сегодня заказал, завтра привезут. Минусы плавно вытекают из противоречия вышеперечисленному. Во-первых, оплата только наличными. В век, когда 99% населения получают зарплату на карту, это крайне неудобно - идти снимать наличку, чтобы что-то оплатить. Далее сайт. Идея чудесная, вот только реализация не ахти. При заказе с доставкой на дом особых проблем не было, если есть возможность ждать дома с 8:00 до 17:00 (часы работы компании). К сожалению, это время работы и подавляющего большинства. Отсюда возникает идея в час обеденного перерыва воспользоваться самовывозом. Так вот на сайте во время оформления заказа галочку "доставка по адресу" снимаем, напротив варианта "самовывоз" её ставим. На почту приходит уведомление, что все отлично, заказ оформлен. А вот дальше начинаются пляски :) Ещё одно письмо на электронной почте оповещает, что заказ привезут на следующий день. Пишу ответ, что у меня самовывоз. Далее примерно через час входящий звонок от компании с уточнением, воду везти надо или нет? Повторяю, что самовывоз. Оператор вещает, что им бедным теперь все отменять придётся, ведь мой заказ уже учтён в будущей доставке, и чтобы больше я так не делала. А на фоне отдалённо прозвучало мужским голосом "да шли её ** ***" )))) На моё возмущение, что проблема в организации сайта, а не во мне, ответом стала брошенная трубка) Господа, клиентоориентированность ну просто 10 из 10...
Dato
Ağustos 2024 •
5
Хожу в этот салон на стрижку и выпрямление волос кератином. Сам мастер и персонал - 10 из 10 Атмосфера - 10 из 10 Результат всегда соответствует ожиданиям. Что немаловажно, посещение салона не сводится к ожиданию "поскорее бы закончили", наоборот наслаждаешься процессом и отдыхаешь. Пока состав на волосах "в работе", можно попить вкуснейшего чая. А количество и ассортимент угощений к чаю вообще поражает 😅 Салон этот для себя открыла чисто случайно, но теперь и не подумаю идти к другим специалистам. Здесь все чётко - говоришь, что нужно, это в итоге и получаешь. Если Вы находитесь на стадии выбора салона, однозначно не сомневайтесь, запишитесь в DATO ))
Chio Chio
Mayıs 2021 •
1
Попросила отрезать 7-10 см волос, отрезали сантиметров 25. Я с такими короткими волосами лет 10 не ходила. Да уж, спасибо, что не налысо. Цены действительно небольшие, но даже если бы мне предложили денег за такую стрижку, я бы не согласилась...