Сделали заказ через приложение в 17:40 ко времени, конкретно к 21:00. В 20:55 звонит администратор и говорит, что будет задержка на 15-20 минут. По сути поставили перед фактом, что доставки ко времени не будет. И раз хотите кушать - ждите столько, сколько скажут. По итогу роллы привезли только в 21:40. Гости голодные, настроение испорчено. Никаких извинений не последовало, про всякие скидки вообще молчу. Складывается ощущение, что сначала работали на репутацию, цены после этого сильно подняли, а сервис стал намного хуже. Спасибо, фишка, продолжай деградировать. А мы поищем другую доставку.
Time Service
Eylül 2024 •
5
Приехал с вопросом по тормозной системе и был приятно удивлён хорошим отношением и не навязыванием лишних услуг. В итоге проблему нашли быстро, подсказали как максимально экономно ее решить и дали рекомендации в дальнейшей эксплуатации. Отдельное спасибо хочу сказать Дмитрию, все доходчиво объяснил, рассказал и показал.