Modart Olympic & Beach by Stellar Hotels
Eylül 2024
5
Отличный отель, персонал очень дружелюбный, номера чистые, просторные с красивым интерьером!
Ozon
Eylül 2024
1
02.09.2024 года была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества без деффектов, сфотографирована и одобрена. Сотрудник ПВЗ отказался принять товар, сославшись на вскрытую упаковку (фото упаковки было приложено в эл. заявке на возврат), а также какие-то внутренние инструкции, запрещающие принимать вскрытый товар! А вот в Законе о защите прав потребителей, статье №18, прописано: в обязанности потребителя не входит хранение заводской упаковки во время гарантийного срока или двух недель после покупки. В добавок к этому сотрудник ПВЗ повел себя некорректно, а именно отказался представиться по просьбе клиента (бейджа на сотруднике не было)! После чего сотрудник с целью консультации позвонил по телефону своему директору, с которой по громкой связи попытались урегулировать данную ситуацию, в итоге директор (которая назвала себя Галиной и не более того), пренебрегая законодательством РФ в сфере потребительства, а именно ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 502 ГК РФ, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", также ответила отказом принимать возврат, ссылаясь на все те же инструкции! Итог в возрате товара по одобренной заявке было отказано, оформлена жалоба на данный пункт выдачи и сотрудника ПВЗ, который так и не представился.
Mnogo Mebeli
Şubat 2022
1
Заказ N Арс ..........0464 был оформлен 2 декабя, сегодня 4 февраля, где заказанная мебель?????? В январе уже отказался от одной позиции, прошел 1 месяц - денежные средства по позиции по настоящее время не вернули(((( звонки на горячую линию никаких результатов не дают!