Супер отдохнули , всё очень понравилось, персонал хороший , доброжелательный 👍! Номера чистые , уютно ! Отель сам чистый и новый ! Бассейн чистый и теплый!
Osminozhek
Ocak 2024 •
1
5.01.2024 г приехали с детьми покататься, после чего купив билет , ребёнок сделал пару кругов и упала , начала плакать что больше кататься не будет, я подошла к администратору попросить можно ли покатается другой ребёнок, чтобы деньги не возвращать, все таки праздничный день и 700р потрачено , после чего администратор , не выслушав особо , потому что болтала параллельно
по телефону , не вошла в ситуацию и не послушав , спросила сколько ребёнку лет и отказала! С каких пор ребёнок 11 лет это не ребёнок для администратора , она мне махнула рукой , типа идите я думала маленький ребёнок упал ! Не прокатишься даже пару кругов пришлось уйти с испорченным настроением и потерянными деньгами на ветер! Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить администратору , что 11лет это тоже ребёнок!
Mir Optiki
Kasım 2022 •
1
Очень грубый и не адекватный консультант, не запомнила её имя , женщина с каре , блондинка, 👱♀️ мало того что из неё надо вытягивать каждое слово , так она и не давала смотреть прейскурант цен , когда узнала , что линзы , хотим взять в другом месте , на первый визит она всё показала , а второй раз отказывалась показывать цены, мало того когда захотели купить оправу , начала грубо отвечать , что никаких гарантий на оправу не даем и почему считают цены мне в уме , не показывая прейскурант на линзы?Грубейший персонал из которой надо вытягивать каждое слово , уставшая от жизни женщина! Поменяйте консультанта, тогда хоть люди подтянутся....
Dom Optiki
Kasım 2022 •
5
Хочу выразить благодарность консультанту Виктории и её коллеге , которые очень внимательно , трепетно и главное с терпением отнеслись к выбору оправы для моей дочери. Спасибо за ваш труд, побольше бы таких отзывчивых людей!