Сделали заказ на сумму 2300 с копейками
Оператор перезвонил и сказал одну фразу «Заказ принят»
Сколько по времени ждать,какой адрес мы указали ничего озвучено не было.
Хорошо,ждем!
Проходит 1.5 часа звоним
На что нам отвечают « Курьер выезжает к вам уточните адрес» уточняем адрес.
Минуты через 2 звонок,оператор говорит что в наш район доставка платная 300р
Хотя изначально озвучено не было. Окей соглашаемся
Опять проходит около 2 минут звонок,тут уже просят скинуть деньги за доставку. Мы недоумеваем и говорим,что у нас только наличка,оператор несколько раз переспрашивает,просит,умоляет нас перевести деньги онлайн,когда было озвучено что у нас НАЛИЧКА
СБРАСЫВАЮТ
ПРОХОДИТ 5 минут звонят и говорят у нас либо онлаин оплата,либо отмена!
Теперь я задаю вопрос
Вы считаете это нормальное отношение к своим же клиентам?
Мы просидели в ожидании 2 часа
Вы не уточнили сразу,что у вас доставка 300р ,вы не уточнили какой у нас способ оплаты,вы проснулись спустя 2 часа нашего ожидания!!!!
Это не 20 минут
Мы могли заказать в другом приличном,отличном,вкусном месте!
А так вам позор! Шарашкина контора!!!!
Mebel Shara
Eylül 2021 •
3
КРС-00014008.
В комплекте не было крепления для шкафа,пришлось отдельно покупать
Ребенок пролил воду и вот результат. Качество на уровне цены, обидно
Courier Service Express
Ağustos 2021 •
1
К сожалению магазин у которого я заказала товар сотрудничает с этой шарашкиной контрой. Вот и я осталась в дурочках. Доставка должна была быть сегодня 13.08. В 9 утра звонит курьер и уточняет мой адрес,делает ошибку вместо проспекта,диктует улицу. Хотя везде указано,что проспект. И говорит мне,что со мной через пару минут свяжется другой курьер. Проходит 3 часа звонка нет. Перезваниваю курьеру который звонил,он говорит связываться с этой конторой.
И теперь самое интересное дама оператор,наглая мадам, сказали,что по каким то непонятным причинам моя доставка ожидается на 16.08 задав ей вопрос с какого перепуга бросила трубку.
Я начала звонить еще раз,другой оператор составил жалобу,но думаю ничего не изменится.
Так вот вопрос почему платя за доставку 500р МОЮ ДОСТАВКУ ПЕРЕНОСЯТ ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ НА 16 ЧИСЛО? ЕСЛИ БЫЛО УКАЗАНО ЧТО ДОСТАВКА 13? И МОЯ ПОСЫЛКА У КУРЬЕРА.