Вчера приобрел айфон. В магазине не стал вскрывать потому что брал на подарок. Вечером открыли коробку , айфон был с коцкой в районе камеры. Включил его что бы убедиться что камера вообще работает и не повреждена. Утром написал в магазин. Мне ответили что случай спорный из-за того что я его активировал. Как будто если не активировать нельзя свалить вину на меня. Обменять телефон отказались , вернули 3к рублей 🤷♂️
Просите сотрудника вскрыть и осмотреть телефон в магазине при вас что бы не было вопросов. А в магазине должны предупреждать о таких случаях и говорить как действовать. Что бы клиент остался довольным. Впечатление от покупки испорчено.