Сотрудники работают безобразно. Нет единого окна. Менеджер который показал квартиру и принял деньги за бронь передал мои данный ипотечному менеджеру, который в свою очередь подала документы так чтобы пришлось делать брачный договор, не предупредив что при исключении из сделки мужа нужен будет брачный договор. Дальше юристы, их было 2. Каждый сотрудник говорит заученным текстом "я выполняю.свою работу, о что вы спрашиваете это не ко мне". Квартиру брали с ремонтом от застройщика, но в ДДУ они этот ремонт не включают. Предложили гарантийное письмо о том что застройщик выполнить чистые работы, но ни сумм, ни сроков не прописывают. Пришлось неоднократно общаться с менеджером по продаже и юристом чтобы переделали и указали все необходимые данные, и то что сумма ремонта включена в ипотечный кредит. После всего прочего составили еще соглашение с подрядчиком о оказании ремонтных работ за 1 тысячу рублей. Которую тоже надо оплатить было нам. И им все равно что сумма за ремонт уже вошла в тело ипотеки. Говорят, что это дополнительные расходы, которые нельзя предвидеть. Как нельзя предвидеть если компания знает что не включает ремонт в ДДУ и подписывает такое соглашение с теми кто делает ремонт. Сумму юристы не меняют ссылаясь на то что у них так положено. После всех этих приключений еще и за документами едешь в назначенный день, а их нет. Говорят не заказывали. Хотя менеджер по продажам написал забирайте с завтрашнего дня. Подписание сделки было электронной подписью, поэтому оригиналов на руках сразу нет.
Квартиру сдадут еще через пару лет, а уже остался ужасный осадок от работы таких чудо сотрудников. Ни кому не рекомендую работать напрямую с застройщиком. Обращайтесь к риелторам, они имеют доход с застройщика. С вас возьмут те же деньги что и застройщик, только работать будете с одним человеком, а не как здесь играть в футбол