Service center Respect
Kasım 2021 •
1
Отвратительный сервис-центр. Мало того что они отказывались мне ремонтировать ноутбук по гарантии, пришлось привлекать поддержку Lenovo, так я сегодня случайно обнаружил что в моем ноутбуке вместо процессора i7 стоит теперь i5! Естественно что то доказывать уже бессмысленно, гарантия на ноут кончилась, а обращался я к ним почти год назад. Обходите стороной эту конторку
Moremania
Kasım 2020 •
2
Ждал заказ 55 минут (04,11,2020)! Отвратительное отношение к клиентам. Дважды позвонил на горячую линию, дважды сказали "мы перезвоним для уточнения проблемы" и забили. Испорченный вечер и настроение.
Netlab
Eylül 2020 •
1
Все что касается товара не на складе-даже не думайте связываться. Все продукт-менеджеры чьи то братья-сваться, сетстры-дяди-внуки, поэтому им вообще все по барабану. Заказать по одной цене а привезти в итоге дороже-запросто! Заказать со сроками 3-4 дня, а в итоге везти месяц, тупо не отвечая на письма и звонки клиента, -это к нетлабу. Никакой обратной связи, все только через менеджеров, которые ничего сделать не могут. Продукты их (менеджеров) просто шлют куда подальше. Начальник отдела закупок тоже из той же "касты", у него всегда виноват клиент, а его сотрудники молодцы. Начальник отдела претензий тоже только письма пересылает, ему фиолетово кто чего как.... В общем тут типичный русский бизнес, никакой ответственности.