Удивительное заведение. Придти в живую даже в будний день и сесть за свободный стол практически невозможно, но не по причине занятости столов, а по причине странной работы администраторов. Столы в "вечной брони", хотя по факту зал всегда полупустой. И если проявить настойчивость, можно всегда сесть в якобы полностью забронированное заведение (нужно только подождать, пока до администратора дойдет, что пустые столы лучше заполнить реальными клиентами, чем выдуманными) и часть несуществующих броней "отменятся".
Обслуживание официантов так себе. Теряются в заказе, нужно напоминать, что часть заказа еще не донесли. И это стабильная ситуация.
С доставкой отдельная тема)) хотите сделать заказ на доставку - без проблем, подождите 3-5 часов, пока мы доберемся до вашего заказа. У нас же приоритет отдан другим заказам...бред, который портит впечатление о заведении до самого минимума. Решается кстати легко (делаешь заказ у стороннего агрегатора или самовывоз) и тогда твой заказ в приоритете !!
Но надо отметить, вкусная еда и адекватные цены.
Просто ребята хорошо стартанули и набрали аудиторию, но хватит ли возможности ее удержать...большой вопрос.
Лично я в следующий раз крепко задумаюсь, стоит ли с таким отношением вообще обращаться в данное заведение. Как говорится, покупатель голосует рублем. А выбор аналогичных заведений в Томске огромен!
PROmobile
Şubat 2023 •
5
Отличные специалисты! Пользуюсь их услугами с момента открытия. Никаких нареканий нет.
Рекомендую для решения всех проблем в части электронных средств.
100cars
Kasım 2022 •
2
Несколько раз мыл автомобили на данной мойке. Помыть за адекватные деньги и прилично можно только не слишком грязный авто.
В остальных случаях либо машина будет не домыта/не дотерта либо оплата по итогу вас удивит (в худшую сторону).
Однозначные минусы:
1. Отсутствие постоянного доступа к воде, чтобы прополоскать тряпку после окончания подачи воды для мойки авто. Тереть придётся без промывки. В одном из боксов вообще кран отключён от трубы.
2. Пена в -20 на улице коксуется, что говорит либо о ее качестве либо о неправильной смеси состава. Как вариант температура в боксе низкая. На других Мойках не встречал такой проблемы.
Летом все было норм.
3. Ворота после 5 минут открываются принудительно. Если не успел дотереть - твои проблемы. В -20 дотирать на улице не комильфо.
4. Грязь и не ухоженность боксов. Видел в других отзывах ответы владельца, что якобы зависит от клиентов. В этом есть доля правды, но сами хозяева тоже не парятся по поводу уборки. На других мойках такой проблемы нет.
5. Время от времени не работает пылесос или воздух, либо кран либо ещё что-то. Едва ли это вина только клиентов.
6. Дренаж сделан так, что почти всегда лужи. Лучше мыть в высокой обуви или резиновых сапогах.
Плюсы:
1. Машину можно помыть дешевле чем у конкурентов (при условии, что она не слишком грязная).
2. Легкий и удобный пистолет для воды. Понравился больше чем в других местах.
3. Платишь по факту отработанных минут.
4. Мыться можно круглые сутки.
При сегодняшней конкуренции в этой сфере удивительно, что владельцы так халатно относятся к клиенту. Поэтому наверное Мойка и недозагружена (в сравнении с другими мойками самообслуживания).
Пользоваться имеет смысл или из дичайшей экономии (что не всегда получится по факту) или если хочется видеть таймер.
В остальных случаях - есть более качественные вариации.
На мой взгляд, минусы значительно перевешивают плюсы. Со своей стороны выбираю чуть более дорогую (примерно 30-50 рублей) и намного более качественную услугу.
ПС поддержки кстати от владельцев нет никакой. Дозвониться не получится (операторы заняты и сброс) да и в боксах найти можно приведение или аналогично заинтересованных людей, которым тоже все «до фонаря».