Gorod Krasoti
Ağustos 2024 •
1
Много лет пользуюсь разнообразными услугами "Города Красоты" на Тульской, т.к. живу в 5 минутах ходьбы. В России постоянно не проживаю, но периодически прилетаю и обязательно посещаю салон. Сегодня утром записалась на "снятие, маникюр и покрытие гель-лаком ногтей". Именно так была озвучена необходимая мне процедура. К ведущему специалисту Валентине. В прошлом часто пользовалась услугами этого мастера. Спросила, сколько по времени выделяется на данную процедуру. Полтора часа. Ногти длинные, свои, поэтому попросила зарезервировать два часа. В назначенное время пришла в салон. У входа встретилась с Валентиной. Далее мне было сказано, что принять меня она не может, два часа это слишком мало, ранее она тратила на меня часа 3-4, и если примет меня то у нее нарушится график. Блондинка на ресепшене вообще заявила, что я заказывала "снятие, маникюр и покрытие гель-лаком", а мне, оказывается, нужна коррекция. Короче, выперли меня эти две дамы из салона. Вторая работница на ресепшн, которая, видимо, меня и записала, благоразумно в процедуре выдворения не участвовала. Неважно, что я была записана, неважно, что я рассчитывала быть на мероприятии с ухоженными ногтями, ни извинений в недопонимании, хотя не было никаких недопониманий. Идите вон, обслуживать вас не будем. Всё. Хотелось бы узнать отношение руководства к данной ситуации.