Chaynaya Lozhka
Aralık 2021 •
4
Все отлично. И кофе вкусный, и чайные букеты, и еда. Но сделайте что-нибудь с плейлистом, пожалуйста. Через полчаса понял, что прослушал Last Christmas, Happy New Year, Let it Snow и Winter Wonderland уже три-четыре раза. Хрипящий не в меру громкий динамик над головой тоже не добавляет романтики. Короче, три пожелания: плейлист побогаче, звук на 20% потише и динамики без хруста.
Telegraf
Haziran 2019 •
1
Последние 1,5 года часто тут бывали с женой. Отмечали события, ели пиццу, просто заходили на кофе с десертом. Видимо, больше не придем. Так совпало, конечно: день города, годовщина нашей свадьбы, вечер пятницы, много пьяных и шумных внутри и снаружи ресторана, Алена Апина что-то хрипит на всю прилегающую площадь. Это понятно. Но: 1) Никто не встретил на входе (официанты и администратор почему-то дружно сгрудились у барной стойки и были в каком-то нервном напряжении, будто только что усмирили чей-то дебош или получили нагоняй от главного). 2) Мы сами подошли к официантке и спросили, можно ли сесть за свободный столик. 3) Минут 15 ждали, пока подойдут взять заказ (и уже тогда мы решили, что долго не будем в этой толчее сидеть - заказали их фирменный медовик и чай). 4) Полчаса (!) ждали, пока заварят чай и принесут медовик (пришлось подозвать официантку, чтобы придать им ускорение). 5) Не оправдал ожиданий медовик, не оправдал (раньше было в разы лучше, жена тортик не доела). В результате "недолго посидим" превратилось в почти часовое рассусоливание. Жаль. Хорошее было место. Можно, конечно, сделать поправку на аврал, но посетители должны отдыхать, а не ощущать затылком стрессовое состояние всего персонала. ПС Отдельно стоит отметить, что на отзывы тут реакция у администрации почти нулевая. У известной пиццерии через дорогу поучитесь, как надо работать с комментариями клиентов - с положительными и не очень.