Достоинства: интерьер, картины (детям понравилось). Из всего заказанного понравился салат из баклажанов и овощные фингерсы.
Недостатки:
1) Обслуживание:
1.1) Приняли заказ, но ввиду "технических неполадок" заказ пришлось повторить.
1.2) Одному человеку нашего столика заказ принесли только через 50 минут, когда остальные уже поели
1.3) Забыли часть заказа (картошку фри детям), салат и суп взрослому.
1.4) За столом по 3 прибора с стаканчика (3 вилки, 3 ложки и тд). К сожалению непополняемых, пришлось брать у соседей )))
2) Питание:
2.1) Борщ в хлебе не получился, жидкости не было вообще, как в прочем и мяса.
Отмена, переделали, принесли в посуде.
Уже лучше, но мяса также почти нет, суп не наваристый. Накануне в том же глобусе брал готовый суп, там он и более наваристый, так и мяса побольше ))
2.2) Салат из морепродуктов с виду красивый, но добавили слишком много соевого соуса (или не качественного соуса) из-за чего блюдо получилось солёным.
2.3) Детям принесли пиццу маргариту, но забыли томатную пасту в пиццу добавить.
2.4) Отруб из говядины – говядина жёсткая 4 ломтика, соусом полили щедро, но соус не вкусный. Брал с овощами, овощи получились хорошо.
Как вишенка на торте после таких «изысков» прихватило живот, но хорошо, что только у меня.
Итого:
Сытый пипл – вряд ли, из всего вышеописанного.
Да, выслушали замечания, сказали, что важна обратная связь, будем исправляться. Но при таком количестве косяков – не советую к посещению.
Как мне кажется, ввиду небольшой проходимости и «сарафанного радио» надо не использовать клиентов ресторана как подопытных, а сразу открывать ресторан будучи уверенным в качестве как продукта, так и сервиса.
Monetka
Temmuz 2024 •
1
Не понимаю как средняя оценка в 4.9.
Нас предупредили, что ожидание 40 минут по готовности блюд.
Это плюс. Через 30 минут не принесли даже напитки. После 3-его замечания начали шевелиться.
Напитки начали приносить через 40 минут. При этом заказывали воду, холодильник был напротив нашего столика, стаканы на барной стойке.
По качеству блюд претензий нет.
Кофе с собой разлили следующим образом - два кофе полный стакан, третий на половину.
Почему?
Пенка не поднялась, такое бывает. Переделали.
Работает 3 официанта, но явно процесс не выстроен, сервис сильно страдает. Официанты совсем молодые и не опытные, явно нужен администратор, который бы помогал исправлять ошибки.
Тот же вопрос после ожидания напитков - а вам напитки сразу оказывается принести?
Да,
Ну это сразу через 30 минут только получилось.
Т.к. единственное кафе у озера, конкуренции нет и нет желания у этого кафе что-то исправлять.
Jeremy's Club
Mart 2024 •
5
Всё отлично, правда когда набирается народ, очередь спеть довольно большая, но пока ждёшь можно пойти на танцпол или игровые автоматы (настольный футбол или аэорохоккей)
Сладкая штучка
Aralık 2022 •
1
Видимо в магазин ходят только свои по звонку.
Вчера хотел забрать посылку из Яндекс маркета в 11:00. Дверь закрыта, висит телефон. Позвонил, 15 минут ждите.
Пошёл в продуктовый, чтобы не мёрзнуть. Возвращаюсь через 15 минут, магазин уже закрывают ))
Женщина Виктория, представилась владельцем, говорит закрываю, приходите через 2 минуты. Хорошо, что за посылкой пустила на 20 секунд.
Ни извините, ни объяснений почему магазин не работает и посылку не забрать.
Начала что-то объяснять, что это яндекс маркет, мол я отвечаю за магазин свой.
Так если вы решили поставить в свой магазин постамат и понятно, что за небесплатно, будьте добры обеспечить доступность для получения посылок в рабочее время.
Ploshadka
Ekim 2022 •
5
Ходил на стрижку, всё понравилось.
Mitin club
Haziran 2022 •
4
Красивый интерьер, есть небольшая детская комната, аниматора в пятницу не было.
Не было и шпатена в пятницу вечер, что мягко сказать странно!
Заменили бутылочным бадом.
Отлично работал официант Федор.
Хорошая кухня.
Rosbank
Kasım 2020 •
1
Даже одной звёзды много. Нахожусь в отделении уже 40 минут для получения карты.
Очередь до сих пор не дошла. Работают только два окна, всего 6 человек в очереди.
L'Occitane
Haziran 2020 •
1
10 минут назад говорил с тех поддержкой. Мне сказали, что статус заказа отгружен, ожидайте. По точным срокам предложили написать письмо в курьерскую службу. Просьбу позвонить в курьерскую службу, чтобы не ждать ответа несколько дней, отклонили, аргументировав что это не входит в их обязанности.
Дали номер телефона курьерской службы и номер заказа, чтобы я сам выяснял где мой заказ, По сути работа вашей тех поддержки была сделана клиентом.