Аналогичная ситуация, заказали кровать и матрас 9 сентября, обещали привезти 8 октября, на дворе 27 ноября ни кровати ни ответов от них. Хорошо еще не оплатила все полностью а только предоплату в 2 тысячи. По телефонам магазина что указан в интернете советуют сходить в сам магазин))) операторы не отвечают по ночеру который в смс, и вообще как они мне сказали не знаем тогда чем вам еще помочь. Ахахахах серьезно? И правда я ж звоню то в соседний магазин нижнего белья)))) короче не советую вообще этот магазин и не ведитесь на оценку в 4,8 звезды, потому что я не знаю откуда такой балл у них так как это какая то шарага судя по всему. Сейчас пишу жалобу на электронную почту но как я понимаю толку не будет.