Спустя 4 года поездок в Ялта-Интурист оставляю самый негативный отзыв, на который способна.
Для объективности: отдыхали здесь уже больше 10 раз. Я даже оставляла отзыв 5 звёзд на другом аккаунте. Но в этот раз мы решили отдохнуть в этом отеле на Новый год. Так вышло у нас было 2 брони. С 29 по 31 декабря и с 31 по 1 января. В первую бронь нам предоставили номер с комплектацией на двоих несмотря на то, что нас было 3-е. И потом пришлось две раза обращаться в консьерж-сервис, чтобы дали раскладушку для доп. места и комплектацию ещё на 1 человека (полотенца, кружку, шампуни и т.д.). Т е. мы приехали отдыхать, а тратили нервы и время (!) на то, чтобы получить то, за что заплатили (!)
Но это мы простили любимому отелю. А самое "весёлое" началось, когда мы подошли активировать бронь на 31 декабря. Нам дали номер, который стоит дороже и считается по категории выше, в котором опций меньше, чем в более дешёвом номере, в котором мы были. Там отсутствовал шкаф и была только одна вешалка, на которую даже длинную верхнюю одежду не повесишь (фото прилагается). Простите, но это не то что на 4 звезды не идёт - это уровень хостела. А заплатили мы за сутки этого номера столько же, сколько за двое суток предыдущего номера. И как в вишенка на торте - в этом номере не работал холодильник.
Консьерж-сервис ничем не смог нам помочь и на просьбу позвать менеджера старшего звена отморозился. Посоветовали обратиться к портье. А это в 12:30, когда приехали автобусы трансфера и к стойке не пробиться. Но пробиваться пришлось (сквозь возмущение других клиентов), потому что снова стоять в очереди просто уже нервов не хватало. Номер нам заменили. Но на всё это было потрачено два часа времени. Спасибо, дорогой отель за такой "подарок" к новому году. Мои требования позвать менеджера старшего звена, повторяю, удовлетворены не были.
Вывод: может в будни отель более менее соответствует своим 4 звёздам, то в праздники 1 звезда по сервису - это потолок. Очень жаль. Вот теперь думаю, поеду ли я свой день рождения в феврале в Ялта-Интурист.
Yamato
Aralık 2023 •
5
Нравится всё. Вкусные холодные и запечённые роллы. Ещё есть акции. Например, пицца в подарок по воскресеньям. У нас обычно как раз получается по воскресеньям заказывать. Поэтому в первый раз были приятно удивлены таким комплиментом. Ещё радует сервис. Было небольшое недоразумение с заказом и всё решили быстро с приятным комплиментом.
Бургер Шеф
Aralık 2023 •
5
Сразу скажу, чем отличается от других фаст-фудов. Во-первых, детский бокс дешевле, чем в других кафешках фудкорта Южной галереи. И игрушки в нём ребенку больше нравится. Во-вторых, возможность купить 6 нагетсов - ребенку как раз. А 9, как везде, ему много. А я мясо не ем. В третьих, сладкие пирожки действительно вкусные. Ну и в-четвёртых, быстро. Нам в воскресенье, когда людей полно, нагетсы делали 7 минут.
Mega Yabloko
Ekim 2023 •
1
Цены за редким исключением дороже, чем в других продуктовых гипермаркетов. Но больше всего неприятно поразили кассы самообслуживания. Зачем нужно обозначать куда что класть? Чтобы неприятная тётка, которая там дежурит, ткнула вас носом, что вы не туда выложили покупки? Но это ладно. Потом эта же тётка пыталась меня заставить отнести корзину на место - в начало магазина. Вы в своем уме? В любом магазине, когда ты уже расплатился, пустая корзина - это уже не твоя забота. О чём я тётке и сказала. Она мне ответила: тогда больше не приходите! Поверьте, при таком разнообразии супер- и гипермаркетов я к вам точно больше не приду!
Описанный случай был 21.10.23г. в 14:00. Желаю удачи!
Fresh
Ekim 2023 •
5
В кафе "Фреш" ходим уже более 7 лет (точнее не помним 😊). Очень нравится пицца 🍕, а также рыбная и мясная тарелки. Ещё нравятся блинчики. Ребенку - просто без начинки, а мне - с бананом и шоколадом.
Нравится, что есть стол, где рядом на стойке расположены игрушки. Поэтому с малышом ходили сюда, начиная с первого года жизни.
Gagar1n Fitness Centre
Ağustos 2023 •
5
Персонал: вежливый, готов идти на уступки. Например, бабушка забыла шапочку для плавания и ей разрешили поплавать в одноразовой, хотя это не разрешается. Но пошли на уступки в виду возраста клиентки.
Бывают акционные скидки на полугодовые и годовые абонементы. Я так взяла абонемент на полгода, заплатив вместо 23 тысяч 18. Абонемент на безлимитное посещение бассейна, тренажерного зала и групповых тренировок.
Есть абонементы для пожилых людей, которые стоят значительно дешевле.
Бассейн чистый. В раздевалке есть всё необходимое: шкафчик (закрывается на карту), скамейки, туалет, душевые с жидким мылом, зеркала и фены. Возле бассейна стенд для хранения ключей -карт. Есть бесплатные сейфы для ценных вещей.
Есть удобное приложение, в котором можно записаться на групповые тренировки, а также узнать об акциях и других новостях.
Огромный тренажерный зал.
Новичкам в подарок даётся фитнес-тестирование с применением аппарата и консультацией медика. Отдельное такая услуга стоит 1500 руб. Также дарят 3 персональные тренировки: с тренером в бассейне, тренером в тренажерном зале и тренером одной из групповых тренировки. Это очень удобно. Чтобы в дальнейшем тренироваться следуя указаниям профессионалов.
Если всё это сказать парой слов, то это будет: я в восторге!
The Ugol
Temmuz 2023 •
3
В принципе понравилось. Вкусно и понравилась подача. НО! Кафе вроде одно, но разное меню на первом и втором этажах. И нельзя сидя на 2-м этаже заказать из меню первого этажа. Если хочешь заказать из меню первого и второго этажа сиди на веранде. А в июльскую жару это не вариант. Поэтому пришлось выбирать по большинству. Хотя один ребенок хотел пиццу, а второй гамбургер, но пришлось тоже есть пиццу. Короче, это не понравилось.
Yalta Intourist
Mart 2023 •
5
Для отдыха с детьми вообще отличные возможности: детские комнаты и клубы, замечательные аниматоры, детские дискотеки и сказки на ночь. Не говоря уже о детской площадке, минигольфе и бассейнах.
Замечательные бассейны, сауны и бани. Большое разнообразие питания. Есть и для вегетарианцев. На ужин вино.
Expert Pro
Ocak 2023 •
5
Покупали квартиру для мамы. Квартиру нашли по объявлению. Показывала квартиру специалист
Анна. Задаток давали в офисе агенства. Всю сделку курировал руководитель Александр. Все наши пожелания внесли в договор задатка. В частности перечень мебели и техники, которая остаётся в квартире. Это было важно для нас. Дальше по ходу сделки Анна держала нас в курсе. Всё объясняли. Агенство рекомендую.
Yuzhnaya galereya
Aralık 2022 •
5
Огромный торговый центр. Всегда красиво украшен в соответствии с временем года или праздником. И на чисто моё субъективное мнение здесь цены ниже, чем в других подобных ТЦ. Начнём с того, что здесь есть Ашан. А в Ашане всегда есть скидки. И другие магазины тоже радуют скидками.
Хороший фудкорт. И отдельно в другом конце Южной галереи Garry's - большое кафе.