Здрасте
Aralık 2024 •
2
Никакой сервис. Никакие блюда. Первое же посещение - за соседним столом сидит руководство и толпой нарезает какой-то промоматериал. Очень неопытные официанты, клещами ни единого слова не вытащишь. Сомнительная "авторская кухня" за оверпрайс. Франшиза вряд ли изучала рынок и не понимает, что за эти деньги по качеству и количеству предлагают конкуренты. Авокадо тост "безо всего", в который надо добирать начинку, за восемь сотен? Очень странное сочетание консервированных овощей с яичницей и почему-то печеным бататом? У вашего повара очень плохой вкус. Яичница была пережарена настолько, что края невозможно было отломить вилкой. Соус перепутали (дважды просил ореховый - дали чесночный). Как в анекдоте - ещё и огромный волос в тарелке с яичницей оказался. Официантка унесла моё блюда куда-то за кулисы. Там осталось недоедено процентов 30%. Пришла, извинилась, объяснила, что у них техническое открытие (будто от этого зависит наличие волос в блюдах) и предложила десерт. От десерта мы отказались, т.к. в меню и так были сырники (грустные, кстати, будто их делал ребенок, но вкусные (но всё ещё оверпрайс)). Приносят счет: та-дам! блюдо никто не удалял. Т.е. мало того, что блюдо было с волосом, так я его ещё и не доел, но заплатить должен всю сумму. Ругаться не стали, не хотелось в ДР портить настроение. С заведением всё понятно, сюда больше ни ногой. Подарочное пирожное в честь ДР было отвратительное: голимый сахар с химозным ванильно-лавандовым привкусом. Не понимаю восторженных отзывов об этом заведении. У людей, судя по всему, совершенно отсутствует вкус. Оставляю одну звезду за кофе. К нему никаких вопросов и претензий нет. Плотный, ароматный, сбалансированный.
Spirit. Fitness
Temmuz 2024 •
2
Бестолковый зал, даром что новый. Человек, который его планировал - либо плевать хотел на посетителей, либо понятия не имеет, что такое спорт и как им занимаются. Воды - нет. Хочешь пить - купи попить. Дополнительно плюсуй к стоимости абонемента тысячи 2-2,5 в месяц. Либо носи с собой. Далее по оборудованию. На кой-то черт 15 беговых дорожек и 10 эллипсоидов - смело можно вдвое уменьшить количество и повысить качество. Если вы уж заказываете у китайцев дорожки, уважайте себя - сделайте нормально: не программируется быстрый доступ к стандартным скоростям 3-6-9-12. Нужно стоять и держать кнопку, которая по 0,1 добавляет скорость.. После паузы нельзя вернуться в тот же режим, только полный сброс и вся статистика летит в мусорку. Сами дорожки уже раздолбанные, проскальзывают уже все (первый месяц через одну), бьют током (при замере пульса). Сами тренажеры ноунейм, не уверен в адекватности углов наклона и плечей нагрузки (может она вообще травмирующая, кто его знает...). Далее - зона "свободных весов" - совершенно не приспособлена для работы со свободными весами: т/а помоста нет (там, где установлены рамы для функционального тренинга нет даже доп резины, нет места для размаха руками, со штангой даже 50 кг уже опасно поднимать руки вверх), гиперэкстензия установлена НЕПОСРЕДСТВЕННО под кондиционером. Ты разогрет и хочешь поделать спину? Получай морозилку по спине. Давным давно у всех стоят доски ghd для гиперэкстензии - их тоже нет. Зачем-то затолкали сани (салазки), на 3-х метрах, как раз под ногами у людей со свободными весами. Бесконечные групповые и частные тренировки в и без того ограниченном пространстве, боишься наступить на кого-то. И это речь про 7 утра! Что там творится в вечерние часы-пик - остается только догадываться. За последние 3 посещения трижды не работал wi-fi, а связи в зале нет. Ты бежишь на дорожке час и час смотришь в стену. Персонал ничего не знает: как выключить кондиционер, почему не работает wi-fi. Радует только система с браслетами и ящиками и сауна. Больше плюсов нет. Бестолковый зал для тех, кто делает вид, что занимается спортом.
Zoe
Haziran 2024 •
3
Очень (!) вкусная кухня, отличный кофе и шикарная выпечка. На этом всё. Совершенно странное распределение посадки, отсутствие брони. Категорически неадекватная логистика работы сервиса. Официанты забирают заказы с раздачи и пробираются сквозь очередь, протискиваясь с едой между людей. Огромная очередь в кассу, медлительный инфантильный персонал. Просто зайти купить булку - минимум 15-20 минут. Отстоял очередь за столик, сделал заказ, но надумал потом съесть булку? Заказать у официанта не получится - иди вставай в конец очередь и плевали они на твой остывший кофе и ожидающих собеседников за столом. Доставки нет. Ходил бы гораздо чаще, если бы не эти приколы с очередями и кассой.
Stroganoff Bar&Grill
Ocak 2024 •
5
Колосс. Великан. Мастодонт. Шикарный ресторан, великолепная кухня. За несчетное количество посещений не попадал ни разу на неудачную позицию из меню. Всё чётко, выверенно, щедро. Официанты - профессионалы. От того, что взрослые мужчины понимают, что такое сервис - мурашки по коже и ком в горле от уважения. Спасибо за вкусные завтраки-обеды-ужины, атмосферу и стабильность. Будем приезжать ещё.
Porto 19
Ocak 2024 •
5
Ребята знают, что такое вкусная еда. Были несколько раз и каждый раз всё на высоте. От сервиса (очень приветливые ребята, каждый профессионал своего дела, общительные открытые, но вежливые и тактичные). Морская кухня - отвал всего. Всем рекомендую соте из морепродуктов. За соус можно многое отдать :) Спасибо большое, придем ещё не один раз. PS Сделайте уже что-то со стульями, они очень неудобные. На диванчике у гостей есть хотя бы подушки, а на стульях хочется очень быстро уйти (вы же этого не хотите? :))
Greenvald Park Scandinavia
Ocak 2024 •
1
Всё было бы шикарно, если бы цена соответствовала качеству. Без разницы в какую сторону. Сейчас это турбаза по цене премиального эко-отеля. По ленобласти огромное количество примеров, советую владельцам прокатиться, для расширения кругозора, прочувствовать, что такое настоящий сервис. Начинаем с "ресепшн" (захудалая хибара в придорожной кафешке, которую гордо называют РЕСТОРАН), где люди толпятся в очереди как стадо. Позорный "залог" (покупаешь ночь за 20к по 100% предоплате, а потом ещё оставляй залог). Администратор вручает вам карту и быстро-быстро (сзади очередь, напоминаю) чиркает ручкой по карте - куда вам нужно пойти. На территории нет никаких указателей. Надписи на домах и на карте не совпадают. Карта не соответствует топографии. У меня второй разряд по спортивному ориентированию - я нашел свой домик с третьего раза (полчаса по снегу бродили). На доме написано с одной стороны "Номер с сауной 1", с другой стороны "Сауна 2". Магнитные карты на морозе срабатывают с 5-7 раз. Балконная дверь не закрывалась, всю ночь спали с открытой. (К слову, пока искали свой дом - без проблем вошли в чужой, дверь открытой была). В номере всё куцо, не продумано. В туалете нет отопления, всё ледяное, коврик не спасает. Двери душа открываются в противоходку, сауна зачем-то на 7-8 человек огромная, а сам номер на двоих. Сауна больше номера. Гигиенических средств в номере не дают, нужно тащить всё из дома - щетки, мыло, шампуни, зубную пасту и пр. Из "сервиса" только одноразовые тапочки. Воды - и той элементарно не дали. В чайник или из под крана, или снег топить. В номере нет ни одного крючка (и в душе с туалетом тоже), вещи складывать некуда - только складные стулья. Розетки не с каждой стороны кровати, только с одной и сразу три штуки. Всё старое, потёртое, какая-то уставшая пластиковая дешевая доска изрезанная и непригодная для использования. Вообще, непонятно, для чего в номере стоит посуда. Ушат для обливания после сауны в душе ржавый и иссохшийся - не работал, воды в нем не было давно. В номере стоит чудовищный химозный ароматизатор "Бабл гам", который всю эко-задумку, лес за окном и озеро посылает на три буквы. Застиранное дешевое постельное белье и грустный сторублевый в катышках пледик. Сильно выраженное наплевательское отношение к гостям во всех этих мелочах. Иллюминации по прогулочным дорожкам нет (дорожек, в целом, тоже). Постоянно приходится тыкаться по козьим тропкам и не понимать, куда она тебя выведет. От ресторана одно название за оверпрайс. На завтрак (напоминаю, ночь стоила 20 тысяч) вы получаете пережаренный омлет без соли и специй, дольку помидорки, два кругляша огурчика и кусочек хлеба. Потом сильно мучные клёклые блины с джемом и двадцатирублевый американо из автомата. Вот и всё. Если бы это стоило всё в 3-4 раза дешевле, то претензий было бы меньше. (Проверили - по Ладоге премиальные отели в эту же ночь стоили на 30% дешевле) Если вы позиционируете себя как веревочный парк - не лезьте в отельный бизнес, занимайтесь спортом. Отели - не ваше. Вы даже близко не понимаете, что такое сервис. Больше не приедем и никому не посоветуем. Природа отличная, красиво, спору нет. Но туда можно приехать и без остановки в домах и без питания в "ресторане". PS Стоит ли упоминать, что на ужин ездили в отличный ресторан в Репино (20 мин езды), где цены те же, а кухня на три головы выше.
A-Fitness
Ocak 2024 •
1
Кроме того, что он "новый" и "недалеко от дома" сказать из плюсов больше нечего. Входная группа по площади больше, чем любой зал для тренировок. Оснащение любой из зон (кроме что кардио) оставляет желать лучшего - каждого из тренажеров по одной штуке, ТА зона на втором этаже, а TRX на огромной площадке первого. Логика не их сильный конёк. Бассейн - круто, но почему спа-зона общая и такая куцая? Где финская сауна? Если заранее знали, что в подвалах нельзя, то зачем вообще начинали и анонсировали? Далее про продажников. Наглый и бесцеремонный агрессивный маркетинг. Менеджеры хамоватые, наглые. Оценивающе смотрят на клиентов. Имея не великую зарплату делают вид, что 60к в год за такой клуб - это копейки. Схемы оплаты мутные, постоянно "вот вот будет обновлена стоимость, покупайте быстрее" и "данная услуга на данные абонементы не распространяется". Данные на сайте со словами расходятся. Меняйте маркетолога, господа. Может, к вам люди потянутся.
Intimissimi Uomo
Aralık 2023 •
1
Мало того, что агрессивный маркетинг переходит все мыслимые и немыслимые границы: натасканные продаваны не слушая покупателей откровенно втюхивают товары, ведут себя как попрошайки на вокзале; так ещё и качество товаров полное дно. На последнем закупе взял несколько пар боксеров, уже через месяц начали появляться дыры как от протёртостей, будто ткань истощилась. С более старыми боксерами такой проблемы нет, служат до сих пор. Все (!) из 5 пар боксеров рассыпались буквально на глазах. Обратился в службу поддержки по вопросу качества товаров, ответили: обращайтесь в магазин где брали. Как я должен б/у боксеры возвращать мне до сих пор не ответили. Итого: качество - дно, поддержка - дно, сервис - дно. Я думал, что компания, продающая боксеры по 1,5к будет более продвинута в сервисе и лояльности, но ошибался. Вы не заслуживаете даже одной звезды.
Mercato D'Italia
Kasım 2023 •
5
Шикарна итальящина. Все блюда из заказа на твердую пятерку. Порции большие, цены доступные. Отдача достаточно быстрая, учитывая, что в Eatmarket вечером в субботу очень много народу. На кассе приятная девушка. Тесто на пицце очень правильное: тонкое, солоноватое. Готовят в подовой печи, есть правильные пригаринки. Томатный суп отличной консистенции, баланс кислоты и сладости отличный. Цезарь с какой-то сумасшедшевкусной заправкой. В общем, остались довольны, придем ещё.
Lesiveter
Eylül 2023 •
5
Представьте: невидимые, теплые, нежные руки проникают в вашу грудь, гладят вашу душу и греют ваше сердце. Играют на струнах медленную и тихую мелодию. Потом эти руки аккуратно, чтобы ничего не нарушить, покидают ваше тело и от них остаются дыры, которые ноют и болят… Примерно так я могу описать свои ощущения от поездки. Благодаря ребятам из "Лес и ветер" мы прожили маленькую жизнь, отпечатали в памяти и на сердце истории и образы жителей Вепсского края. Не знаю, вышло ли у них это случайно или они гениальные и расчетливые стратеги, но состав, тайминг, география, подбор участников тура получились идеальными. Ты погружаешься в среду очень далекую от материального мира, ты заземляешься, ты проникаешься, ты наслаждаешься видами, звуками, историями, духовностью и душевностью. Сложное растворяется, появляется простое. Ешь ягоды, собираешь грибы, обнимаешь собак, боишься медведей и волков, бегаешь от коз и машешь коровам. Нас впускали в свои дома местные жители, делились своими историями, страхами, надеждами, приоткрывали дверь в свою жизнь. Мы смотрели на увядающую деревню, на умирающую малую народность. В покосившихся, с провалившимися крышами домах, мы находили кусочки чьих-то прошлых жизней - открытки, письма, посуду и одежду. Здесь кто-то любил, мечтал, смеялся, а сейчас там сквозь пол прорастает трава, а мох пожирает крышу. Хтонь, светлая печаль и вселенская тоска вперемешку с глубинным спокойствием и умиротворением. Ты смотришь в неспокойное пламя костра, искры улетают далеко вверх и превращаются в звёзды: такое звездное небо я увидел впервые. Даже дорожка млечного пути была видна невооруженным взглядом. В бане по-черному берёзовым веником ты изгоняешь из себя всё дурное, слезами от дыма умываешь лицо. Очищаешься. Потом распаренный пьёшь олудь и за мерными беседами стираешь границы пространства и времени. Ложишься на сеновале спать и даже не видишь снов. А утром пройдясь по ледяной росе смотришь в низину гор на верхушки деревьев, окутанных туманом и слушаешь далёкие перепевы птиц. Слова «понравилось» и «душевно» не передают даже сотой части того спектра эмоций, который я пережил. Это останется со мной. Спасибо.