Не первый раз посещаю заведение! И корпоратив, и на др, и просто с подругой посидеть - всегда вкусно и быстро!
Отдельное спасибо официанту Эрлану за заботу и внимательность:)
Nice
Temmuz 2024 •
3
Отзыв Лермонтово
Сначала хотела поставить 2 звёзды, но все-таки отель новый и тогда тройка вполне нормально. И сразу скажу - все субъективные моменты я опустила, ниже чистый факт без эмоций. Теперь по деталям:
1. В день заезда написала сообщение по времени заезда - одна галочка. Звоню - недоступен номер. Едем и думаем заселимся или нет. Когда подъехали к отелю, то увидели калитку с кодом. Нам его никто заранее не сообщил. Звоню - опять недоступен. Будущие гости - или узнавайте код заранее, или будьте готовы ждать под палящим солнцем какое то время пока кто-то выйдет или у администрации появится связь
2. Своей парковке у отеля нет. Точнее есть всего 4 места, которые все время заняты. Есть платная парковка прям через забор. В переписке при бронировании говорили, что стоит 200₽/сутки. Администратор при заселении подтверждает стоимость. Звонишь по номеру чтобы тебе ворота открыли и оплатить - уже 350₽ за сутки озвучивают. Прикольно. Это только для москвичей так или всех подряд обманывают? И это при том, что охранника парковки заменяет администратор отеля (открывает, закрывает ворота и иногда тесно общается с охранником (было видно с балкона) - так вы что цены не знаете? Тогда ничего не говорите, раз цены на ходу продумываются. И парковка без единого тенька - палящее 30-40 градусное солнце
3. При бронировании ещё сказали, что к нашему заезду будет завтрак по принципу шведского стола. Неплохо! Но по факту кухню не успели открыть - облом. Хотя уже рассчитывали за такие деньги
4. Кстати захотите постирать белье - 500₽ одна загрузка.
5. И нигде вы не найдёте информацию по вайфаю. Спросите - напишут тогда
6. В день приезда ребёнок купался исключительно в бассейне. На утро у ребёнка вылез гнойный конъюнктивит… и потом только заметили что выброса воды в бассейне нет - то есть она не циркулирует. Тоже стоит задуматься.
7. На этажах в коридоре очень темно, хотя лампочки есть
8. В соседнем номере у гостей была стиралка (кстати нам номер со стиралкой не предложили), которая стояла у стены, где наше изголовье. Гости стирали и утром и вечером и ночью. У нас кровать тряслась при отжиме (без преувеличения, проверьте на себе). Лежишь и зубы стучат
9. Слышимость картонная. Даже при работающей стиральной машинке у соседей ты все равно слышишь все, о чем разговаривают
10. Вифи это отдельный позор. Не тянет НИЧЕГО!!!! Мы в номере были только утром и вечером. Мультики ребёнку включить невозможно, телевизор даже не прогружает меню. Приходилось раздавать интернет с телефона и подключать телевизор! Просто без комментариев. Я уже молчу о том, что большинство людей на удаленке и мы также ноутбуки подключали к моему мобильному интернету
11. При заселении троих гостей - выдают только 2 одеяла. Явно кто-то лишний
12. Раскладной диван расположен крайне нелогично. Во-первых, если его разложить - к другой стороне кровати и к балкону уже не пройти. Во-вторых, кондиционер дует четко на это спальное место. Выбирайте - или кто-то болеет от переохлаждения, или умираете в жаре. В-третьих, кресло стоит чуть сбоку от телевизора и весь звук от колонок идёт четко на кресло опять же. Поэтому если у вас на кресле спит ребёнок - кино после укладывание вы не посмотрите
13. На балконе полы не моют
14. На этаже есть номера без балконов и гости сушат вещи, выставляя сушилку в коридор. У нас был самый дальний номер на этаже и рядом общая дверь на «общий» балкон. Вот сушилку ставят туда и из номера вы выйти уже не можете - дверь упирается в неё и все
15. На отель из 22 номеров (могу ошибаться) - всего 6 лежаков. И ни одного зонта!
16. Выехали на сутки раньше из-за неприятного момента - деньги не вернули. Ну естественно. Хотя много свободных номеров было. Правда меня уверяли «что именно сегодня когда вы уехали все и будет заселено». И да, на сайтах онлайн бронирования дает выбрать номера и забронировать. Просто клиентоориентированность хромает.
Из плюсов:
1. Из лютой жары ты заезжаешь в прохладный номер. Тут прям СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
2. Попросила пылесос, чтобы убраться в номере - принесли через минуту
3. При конфликтной ситуации с другими гостями сразу показали записи с камер, что тоже спасибо. Правда за весь период проживания на ресешне никогда никого не было
Комментарии, не относящиеся к отелю:
Контингент оставляет желать лучшего. Бухающие пиво мужики на лежаках с самого утра, где очень много детей отдыхает. И ещё курят прям у бассейна. Опять же - кому какое дело до детей? Даже своих.
По вечерам особо умные выносят столики и сидя одной ногой в бассейне и грызут семейки (это вообще отдельный бич). И конечно же орущие и бегающие дети после 22 часов. Играют в прятки на этаже, дёргают ручки номеров «типо ищут где спрятаться»
Рекомендации:
1. поставьте хотя бы два зонта у бассейна. Рядом нет ни одного дерева и солнце печёт с 9 утра прям до 18 часов
2. В день заезда предупреждайте гостей что у вас вход на территорию по коду, чтобы они были готовы к этому
3. Предлагайте все варианты номеров (и дешёвые, и со стиралкой и без) и предупреждайте, что доп услуги платные
4. Повесьте в каждом номере информацию по вайфаю и паролю. И ещё подключите более мощный интернет.
5. Предоставляйте одеяло на каждого гостя, пожалуйста. Одно полуторное одеяло на двоих - этого мало
6. Каждому гостю озвучивайте правила пребывания в вашем отеле, если они у вас вообще есть (например, не курить у бассейна, не шуметь после 22.00 и тд)
7. Разберите бардак за матовым стеклом на первом этаже прям при входе - очень бросается в глаза и портит вид
Irish pub Buddy McDaniel
Mayıs 2024 •
5
7 баллов из 5
Еда умопромрачительная, наш великий и могучий не даёт Ниодного слова описать насколько вкусно и приятно находиться в заведении 🖤
Катюше отдельное спасибо за доброту и домашнюю атмосферу
Barskaya Usadba
Ocak 2024 •
5
Отдыхаем не первый раз! Ребёнок и муж в восторге, я Мега счастлива
Планируем приезжать ещё не один раз
Из рекомендаций - приобрести маленькие пиалочки для йогуртов или соусов, а то неудобно в блюдце или супницу накладывать
Airballons
Ocak 2024 •
5
Отвечают быстро, цены приятные, доставка возможна даже ночью!
Выбор шариков большой! Я хотела композицию по картинке из интернета и мне ее сделали:)
К сотрудничеству точно рекомендую:)
BarbarossA
Kasım 2023 •
1
Зашла вечером подстричь сына. Все кресла пустые, посетителей нет, но мне в лицо сказали, что у них полная запись и 15 минут на ребёнка выделить не могут 🤷🏼♀️
Осталась крайне недовольна!
O. S. M. A.
Kasım 2023 •
5
Давно я ищу именно своего косметолога, чтобы все процедуры делать у одного человека и была связь от начала до конца!
Долго присматривалась к этому салону, читала отзывы, думала…. И решилась!
Ни капли не жалею! Маржанат просто удивительная - супер специалист, знает «что куда и как», рекомендации и уход грамотные.
Результат уже был после первой процедуры - делала и буккальный массаж, и фотоомоложение, и игольчатый РФ лифтинг, и инъекции
Я довольна и продолжаю поддерживающие процедуры ещё и массаж тела хочу подключить.
Xsize
Kasım 2023 •
5
Прохожу курс у мастера Натальи и это просто что-то нереальное!
Сказать, что у неё руки золотые - этого мало!!!
Первые два сеанса было больно, вторые два сеанса уже приятно и главное, что результат был сразу - как на весах, так и по одежде
Конечно, были проблемы с записью и коммуникацией, но это вопрос администраторам и руководству.
Lemana Pro
Temmuz 2023 •
1
Ждать целый час выдачу куска линолеума после оплаты - это перебор
Dzhordzhiya
Ekim 2022 •
5
Какьже нам нравится этот ресторан!!!
Всегда вкусно, всегда приветливо
Играет музыка, стало заняты даже в будни!
Иногда заказываем с собой и вкус не теряется
Хинкали просто самые лучшие! Особенно с бараниной