Две звезды поставила только за регистраторшу-ассистентку, быстро приняла и оформила, обращалась с моим котом очень хорошо и вежливо, со мной тоже. Также из плюсов, что клиника круглосуточная. На этом все
Минусы: 1. Увидела таракана пока врач заполнял какие то данные, не могу быть теперь уверена в стерильности того, что вкололи моему питомцу
2. Врач Денис(извините, не помню отчество) очень тихо и на пофиг говорил, что нужно питомцу(понимаю, что ночь, но все же). Мой кот достаточно буйкий, пока держала сквозь возмущения кота мне под руку задавали вопросы разного характера, почти ничего не услышала.
3. Возможно это мое личное будет, но мой кот, да из приюта, да, пока не успели сделать паспорт, но на 1000(возможно больше) рублей завышать стоимость процедур из за того, что он «бродячий»…Вы серьезно?)
4. Разняться цены с теми, что говорили в колл центре и с теми, что по итогу посчитали. Еще воач при оплате подошел сказал: «Ой, да у нас же цены повысили на эту услугу». Будто только для меня так сделали. Возможно посчитали, что я какой нить богатенький подросток, и можно мне всучить большую сумму(мне 18), но спорить не стала, уже хотелось домой, чтобы кот не волновался
4. Назначили коту что то колоть внутримышечно, не сказав что это, после анализов дозу увеличили, хотя никаких инфекций не было обнаружено, причем сказали покупать все в аптеке Бетховен(возможно они сотрудничают, но больше было похоже, на бессмысленное срывание себе денег)