TNS energo
Kasım 2023 •
3
Три звезды за то, что филиал находится в удобном месте в отличие от главного офиса. А, вот, про отношение к людям хочется сделать замечание. Моей матери не пришла квитанция по почте. Она по утрам в качестве физической нагрузки ходит пешком как раз мимо филиала на Ленинском проспекте. Когда мама, достаточно пожилого возраста женщина, зашла и спросила про квитанцию, девушка ей ответила с таким видом, словно та ее уже достала своими вопросами! Я понимаю, с населением работать очень тяжело, но на аркане, думаю её никто не держит, найди работу без людей. Вообщем, очень неприятно за такое отношение к старшему поколению.
Telecom-Service
Nisan 2021 •
1
Хочу предостеречь жителей города Воронежа от проблем, которые могут внезапно возникнуть с данной компанией. Не пользовалась их услугами, поэтому оценивать их продукты не собираюсь. Но столкнулась с такой ситуацией, когда по своему адресу данным провайдером была подключена к услугам телевидения без моего ведома. Заключен договор на другого человека. А квитанция приходит по моему адресу, где никто на данный момент не проживает, а не лично тому человеку, паспортные данные которого обозначены в договоре. И, по сути, я обязана оплачивать услуги, которыми не пользуюсь. Для отключения услуги и предъявления дополнительных требований я должна обратиться в центр по работе с клиентами, находящийся по адресу г. Воронеж, проспект Революции, д. 33б, офис 419, с письменным заявлением и представить документы, подтверждающие мое право собственности на указанное жилое помещение. Я этого на данный момент сделать не могу, потому что нахожусь в другом городе. Меня возмущает факт, что заключить договор на услугу возможно с любым человеком по его паспорту по любому адресу, не предоставляя документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение. За услугу должен платить собственник помещения. Как, вообще, могла возникнуть такая ситуация?!!! -- Ольга