Заказывал онлайн. Приехал минут через 10 после появления статуса "готов". На выдаче вежливо попросили немного подождать, потому что кофе уже остыл и они его переделают. Таким и должен быть клиентоориентированный сервис. Желаю вам его сохранить и тогда всё у вас будет отлично.