Худшее обслуживание!!! На ресепшен работают дети!! Вышла девочка, представилась менеджером - такой же ребенок, но настырный и хамоватый. Проблемы наши не решили, потому что сотрудникам все равно! Зато посмеяться на рабочем месте и обсудить всех проходящих (вместе с так называемым менеджером) - это норма в этом отеле (куда смотрит руководство - непонятно… видимо они поощряют этот детский сад). Больше в этот отель не приедем. Прошу ответа у руководства сети
Hilton Moscow Leningradskaya
Mayıs 2023 •
5
Великолепный отель и номера! Если вы хотите роскошно провести отдых в центре столицы - вам точно сюда!
Бронировала номер с завтраком, что очень было кстати! Завтрак, как и сервис во всем отеле - на высшем уровне! На ресепшене приятные, вежливые сотрудники.
Отдельно хочу выразить благодарность Анастасии Ломакиной, действительно - настоящее гостеприимство!)