передача показаний газа , оплата счетов, полное отсутствие возможности оплатить счета без комиссии в любых банках и почтовых отделениях города Арзамаса, сайт отвратительный , Вы сделали все чтобы передача показаний в указанные сроки было невозможна и выставлять потребителю счета по нормативу. Думаю пора заняться надзорными службами за вашей работой и в том числе службой защиты прав потребителей.