Сегодня мы праздновали День рождения подруги, которая в итоге осталась в шоке, потому что ранее ей всë понравилось и сервис был хороший, но сегодня всë было совершено наоборот.
Для начала хочется отметить, что персонал (а нас обслуживала девушка администратор, простите, имени не знаю) с самого начала был не очень приветлив. Девушка сказала, что подойдëт к нам, однако мы прождали еë около мин 15. Показала, рассказала, что и как работает, но когда мы решили включить музыку - не было звука, пришлось просить подойти исправить ситуацию, на что было с недовольным видом сказано:"наверное, колонка выключена". Естественно, об этом мы и не догадывались.
Знаков о том, где находится туалет и что это туалет нет. Если бы дверь была закрыта, пришлось бы думать и гадать, в какой он двери, а рядом была почти такая же дверь и она была открыта, никаких табличек не висело. Туда мы зашли и увидели раковину, шкафы с посудой, разборными кальянами и всякой едой, которая есть в продаже, выглядело это всë грязно,хаотично и беспорядочно. Так как мы с друзьями не первый раз ходим в антикафе, подумали, что это работает как обычно: гости заходят, берут себе посуду, моют еë сами же и т.д. В следующий раз, когда нам понадобилась посуда, мы пошли туда, но вдруг прилетает администратор и говорит, что нам туда нельзя, это помещение для персонала. Будьте добры, поместите тогда табличку, что проход запрещëн, что это Staff или ещë что-то, иначе, когда дверь открыта и ничего не написано, вероятность зайти туда кому-то из клиентов на 90℅ выше. На мой вопрос, почему нам ничего не сказали, мне ответили, что это очевидно и вообще-то нужно было попросить всë у неё и она бы принесла. Сказано это было с ещë более возмущëнным видом и интонацией. А на мои аргументы, что так обычно бывает в антикафе, мне было сказано, что это НЕ антикафе, а лофт и мы зашли туда, куда не следовало.
Отдельное внимание хочется ещë уделить тому, что мусорных урн в комнатах нет, хотелось бы как-то более централизованно собирать мусор (например, выдавать пакеты специальные или ставить ящик), чтобы можно было спокойно складывать его и выносить (я понимаю, что мусор мы убираем сами, но когда совсем нет места, чтобы его сложить, это неудобно).
К тому же, в туалете был слишком приглушëнный свет и из-за этого ничего почти не видно, а заляпанные стулья, стены и вмятины на дверях комнат (очевидно, от ударов неадекватных клиентов) вызывают скорее неприятные ощущения, чем что-то хорошее.
В общем, простите за столь гневный отзыв, но честно, более нет желания посещать данное место, хотелось бы видеть приветливый персонал, чистые комнаты и хотя бы целые двери.
Спасибо!
Токио-City
Eylül 2022 •
2
Очень часто бывали раньше в Токио, наверное, уже лет 6-5 являемся частыми клиентами. Однако сегодня 10.09.2022 мы пришли в компании из шести человек и несколько разочаровались. Всё, что было вкусно - роллы. Напитки в целом нормальные. Остальное... Картофель был недоваренный, картофельные ньокки были похожи на недоваренные макароны с мазиком. От краба в них только название. Десерты несли очень долго, хотя нас спросили, после того, как мы отведали основные блюда, начинать ли их готовить. После утвердительного ответа ждали минут 20. Десерты не соответствовали заявленным названиям - чизкейк с черникой был странной консистенции, будто желе, а чизкейки из манго были похожи на сладкий суп с "мукой" из печенья на дне десертного стакана.
А еще очень странный момент. По залу ходил мужчина потрепанного вида, проспиртованного лица. Просил у посетителей денег. Куда смотрит персонал.
FermA
Haziran 2022 •
5
В восторге! Как всегда всё очень вкусно, привела маму со знакомой, всем всё очень понравилось, все остались сытые, довольные и с хорошим настроением пойдём гулять! Спасибо :3