VesnaVsegda
Temmuz 2024 •
1
Хочу поделиться своим опытом похода в салон «Весна всегда». Сразу скажу ,что я регулярно делаю педикюр (каждые 3-4 недели) и таких проблем как натоптвши,трещины и тп у меня нет . В субботу 13 июля делала педикюр у мастера Камилы Базаровой и записываюсь на маникюр . После процедуры мастер нанесла ласьон и отпустила и все бы ничего ,но через 2 дня я обнаружила ,что пятки ,аж трескаются (фото прикреплю ). Я естественно пишу администратору прикрепив фото. «Естественно» мне отвечают не так живо и активно как при записи. Вообщем добиваюсь переделки мастером Маргаритой. Очень тщательно доделывала работу за предыдущим мастером еще 30 минут . Напомню ! Я была записана еще и на маникюр. За день(в 14:00) приходит смс с подтверждением записи ,подтверждаю . А в 21:00 получаю сообщение о том,что мастер Камила в связи с предыдущим инцидентом не примет меня и запись отменяется . Здорова! Клиентоориентированность просто 0 ! Я была не в одном салоне и в столице и в Калуге ,но такое отношение к клиентам встречаю впервые