Неадекватное отношение к бизнесу. Система отзывов на их карте - профанация, а не сервис. Любой человек, даже из другого региона, может понаставить в профиле по 1 звезде и с точки зрения гугл - это норм, хотя их же правила гласят, что отзывы могут оставлять только те люди, которые были в данном месте, воспользовались услугами компании, но когда им в этом указываешь - им пофигу. Переписывать с их тех. поддержкой бессмысленно, они как работы отвечают одно и то же - "мы не нашли нарушений", даже скриншот с их же правилами прочитать не могут, где явно всё нарушено.