Wildberries
Kasım 2024 •
1
Пришли на пункт выдачи за заказом, показали qr-код. Сотрудник пикнул и продолжил заниматься приемкой товара, вторая сотрудница ушла разговаривать по телефону, решать свои личные вопросы. Другая сотрудница позвала её назад, она вернулась, и даже не посмотрев, какой у нас товар, стало лениво, непонимающе лазать по мелким товарам. Мы спокойно осведомили их, что наш товар лежит в крупном габарите, на что нам заявили "Ну сами тогда там поищите". Кажется, это их работа. Никто не заставил бы его тащить, мы бы подняли сами, но найти его и показать - их прямая обязанность. С преждними сотрудниками таких казусов не возникало. Когда мы нашли и спросили, наш ли это заказ, нам сказали" Ну да, наверное". Хорошее отношение. P. S. оно не были сильно заняты, людей много не было, мы прекрасно понимаем, что такое человеческий фактор, но тут, на лицо, халатно отношение к своим обязанностям.