Food court
Eylül 2024 •
1
Не рекомендую! Ожидание при пустом зале 1.20 ( мидии в соусе ) Заранее спросили про ожидание, обещали 15-20 мин. после часа ожидания , мы отказались от блюда и просили рассчитать , официант пропал на 10 мин , притащил нам эти мидии . Мы отказались от блюда, рассчитать нас отказались, пока мы не переговорим с администратором . Ждали мы его мин 10-15 , в итоге сами пошли за ним , а она оказывается мило стояла все это время за стойкой и кушала , а мы вот пришли и ушли голодные ! Администратор это отдельная тема , клиентоориентированность на нуле .
Fellini
Haziran 2022 •
1
Не рекомендуем ! При заказе салата с копчённой курицей ,принесли тарелку ,в которой половина картошки по-деревенски. Мяса к сожалению мы нашли на кончике вилке . В меню заявлены были валяные томаты , принесли обычно нарезанные помидоры . Салат мы не ели ,попроси вернуть на кухню . Подошёл администратор .предложения решить вопрос как -то не поступило . Сказали оплатить салат ,и унесли тарелку. Раньше его заказывали ,и вопроса не возникало . Администратор не пошёл к нам на встречу ,а категорически настоял на оплате данного блюда . Все оплатили ,но остались голодными . Спасибо за испорченное настроение . Больше туда ни ногой . Советуем данному заведению поработать над общением с клиентами и ориентироваться все таки на спрос ,а не доказывать свою правоту . Решить конфликт можно всегда , а так Вы теряете посетителей и зарабатывайте дурную репутацию .
Hotel Loza
Ağustos 2021 •
1
Плюсы: большая красивая территория с бассейном Минусы : 1) в номере кружек нет , на общей кухне их тоже нет .один чайник ,одна микроволновка на два здания ,мы жили на 4 этаже .это очень неудобно. 2) самые дешёвые и неудобные кровати 3) мыльных принадлежностей нет,один рулон туалетной бумаги на весь период проживания. 4) уборка мусора и номера ( если попросить ), так она запланирована только более 10 дней проживания. 5) в номерах один шкаф с двумя вешалками , вещи в сумках все время. За такие деньги можно найти ОТЕЛЬ с реальными удобствами . Но самое ужасное ,когда опаздываешь с выездом на пол часа ( мы заранее предупредили , на что нам ничего не ответили ) ,по факту горничная заходит с пылесосом ,не стучась , пока собираешь вещи в нижнем белье и просит в Грубой форме освободить номер . На такое отношение случился конфликт ,который закончился преграждением нашей машины машиной хозяина со словами «платите 2 тысячи , вас звать никак и вы никто ,хотите идите пешком .» Маленькие недочеты и минусы не страшны ,по сравнению с таким отношением персонала отеля к гостям . Покинули с несобранными пакетами и температурой у мужа , лишь бы побыстрее оставить это место . Ответ на ваше «объективное» мнение по поводу отзыва : Не трезвыми быть мы не могли ,так как мы все водители и уезжали домой . Что придумайте ещё ?Час мы с вами даже не общались . Выводила на конфликт ваша неадекватная горничная ,которая говорила какую-то ересть. А как вы нагло врете ,пишите вымышленные истории , сразу становится на душе спокойно - ЗНАЧИТ МЫ ПРАВИЛЬНО все сделали и написали отзыв. Лучше займитесь делом , сделайте уже выводы , каждый год вам одно и тоже пишут . P.s. А писать про нас бред и закрывать ответы -не переживайте ,найдём как вам ответить !