Была у мастера Ольги Гудье, все понравилось. Спасибо
Ehl'dorado
Aralık 2023 •
1
10.11 я купила в этом магазине ноутбук для учебы, фирмы msi. Первое, что не понравилось - не хватка консультантов и ни одного человека, кто подскажет хоть что-то. Благо через 10-25 минут моих блужданий по залу специалист нашла, мы с ней довольно быстро выбрали машину, я пошла оформлять рассрочку. Вместе с ноутом я купила у них винду и антивирус. До этого места все вроде бы ничего. После того как все было оформлено и я хотела забрать свою технику, выяснилось, что виндоус на личной флешке одного из сотрудников, который в этот день не работает. Я уже в негодование - как вы продаете то, что не можете толком оказать! Приехала через 2 дня снова в магазин, что бы забрать комп с установленным софтом. Через пару недель стало очевидно, что с компьютером что то не то. Он перезагружался без предупреждений. Я снова приехала в магазин, в надежде, что это вопрос софта и я сама что то не то установила… так как покупала кам для учебы мне нужно было много специальных программ. Снова человека, который понимает не было в этот день. Дозвониться до магазине НЕРЕАЛЬНО! Я приехала снова, на следующий день, мы обсудили со специалистом, что с софтом все ок. Еще один продавец, присутствующий при проверке компьютера, посоветовал свозить его в сервисный центр, так как это было бы быстрее чем через магазин (между строк читаем - сами ***..сь с вашей проблемой, нам ваш геморой не нужен).
Так как я не хотела затягивать - повезла комп в сервисный центр rss. Они (не без приключений) но все же вернули его в установленные собой же сроки в 3 недели.
дома выяснилось, что у меня не активированная винда и нет антивируса (все было куплено в эльдорадо).
Сегодня 29.12 я снова еду в Эльдорадо с компом. Подхожу к стойке где касса, заказы и тд и где раньше мне уже помогали с моим вопросом. Мне отвечает не знакомый мне до селе продавец (молодой парень) и на мою историю откровенно меня сливает - идите в сервисный центр, это не наши проблемы. В этот момент меня накрывает волна праведного гнева, на которую этот… не буду говорить кто … начинает мне в ответ хамить. Я начинаю орать (ибо очевидно, что данный субъект без скандала делать ничего не намерен), благо рядом оказалась более опытный продавец (которая и подбирала мне изначально компьютер) и закончилось все тем, что мне помогли.
Но выводы не утешительны:
Эльдорадо торгует браком (давно говорили, но тут убедилась на собственном так сказать)
Персонал по большей части без слез не взглянешь, общаются по хамски. Клиентский сервис на нуле.
Благо даже в таком «замечательном» месте есть несколько квалифицированных сотрудников, им спасибо.
Но рыба как мы знаем с головы тухнет.
Потрясающе заботливый персонал. Быстро обслуживание и вкусная еда. Интерьера 10 из 10))) не зря ехали 300 км))))
Garage Depo
Ekim 2023 •
5
Прекрасная атмосфера! Душевные владельцы. Отмечала там свой день рождения, планирую повторить))
Florista Barista
Eylül 2023 •
5
Уютное место, приветливые сотрудники.
Abrikosik
Ocak 2023 •
5
Была в салоне на лазерной эпиляции, не первый раз делаю такую процедуру, но в первые в этом салоне. Как правило процедура вызывает неприятные ощущения и длится не менее часа. В этом салоне процедура длилась всего 30 минут, сопровождаясь увеселительными беседами с мастером Светланой. Самым приятным фактором было отсутствие дискомфорта.
Приветливый персонал, удобное расположение, от метро буквально 3 минуты (главное знать куда идти, но если вы заблудились, администратор по телефону расскажет как найти заветную дверь)
T. Frame
Ağustos 2022 •
5
Приятное место с потрясающей атмосферой в центре Москвы
Tattoo25
Ekim 2021 •
5
Делала татуировку у мастера Михаила)) при достаточной щекотливости выбранного места, все было максимально комфортно, а результат просто пушка