Bucho Wine Bar
Ekim 2024 •
1
Так испортить день рождения это надо постараться. Начнем по порядку. Нам не разрешили поставить на стол вазу с цветами и ничем это не аргументировали и было непонятно, почему, стол большой, цветы красивые (в отличие той вазочки с 2 умершими без воды хризантемами). Далее - торт. Допускаю мысль о том, что действительно такая политика заведения и запрещено есть блюда, приготовленные ВНЕ заведения. Т.е. вынести и поздравить- окей, а вот кушайте дома. Хотя при бронировании по телефону нас об этом не поставили в известность. Свечка на торте, которую любезно предложил ресторан - испортила декор , и этот «фонтанчик» либо покупайте не самый дешевый, либо поджигайте перед гостем, а нести через весь зал свечку, а потом гостю принести потухшее некрасиво. Нерасторопность персонала и неумение слышать своих гостей. Попросили подойти к нам к определенному времени, официанты бегали по залу но почему-то нас не замечали (особой посадки не было). Очень странно, что нас обслуживает то одна, то другая, блюда выносит третья, счёт ещё одна. Приходилось просить принять наш заказ бегая к бару, где заставали стаф за телефонами (ни в одном заведении, где ценят своих гостей не будут 5 точкой стоять к гостям, листая ленту инстаграмма*). У блюд существует система курсов. В начале выносятся напитки и по правилам - первым подается женщинам. Допустим руки заняты и разносов нет что бы за раз принести, но не с разницей 7~минут сначала мужчине принести бутылку пива, а потом уже даме коктейль. Блюда по такому же принципу, хотя заказывали так, что бы официант кому какое блюдо (видимо в пустую, ибо когда приносили приборы и блюда переспрашивали разные девушки кому что) И вот подруге выносят пасту, а я сижу жду свою брускетту заглядывая ей в рот…(( Самая фишка заключалась в полароиде, перед тем, как мы заказали блюда, на столе он лежал, любой нормальный человек мог его увидеть, никто ничего не прятал. Мы сделали 5 кадров, проходит минут 5-7~ мы перестали фотографироваться, выбегает БАРМЕН и демонстративно говорит о том, что в заведении запрещено фоткать со вспышкой «НО МЫ ИТАК ДЛЯ ВАС СДЕЛАЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ» во-первых, какого черта БАРМЕН, а не администратор делает замечание, во-вторых, если это настолько строгое правило почему в моменте съемки нельзя было подойти и спокойно сказать, а не в унизительном тоне (спойлер, именинница расплакалась прямо за столом от такого тона). Попросили жалобную книгу, нам её так и не принесли, а когда переспросили, с бара невежественно «сами возьмите, она сзади вас». Администратор (она таким представилась) что бы решить вопрос стояла и блеяла что-то непонятное, даже девочка, которая была в слезах и та, говорила более членораздельно. А испорченный ужин, настроение, впечатление решили перекрыть скидкой в 10%…
Sole
Ekim 2024 •
3
5 октября мы решили дать ресторану «второй шанс» и сходить компанией из 3 человек (к слову, выглядим мы все как подростки лет 16, видимо это и сыграло роль) начнем с хостес, по правилам этикета они первые должны здороваться , провожать за столик и прощаться. Как понимаете ни одно из условий не было соблюдено. Столы грязные и на просьбу протереть нам сказали что это въевшаяся грязь. Чай почти за 500 р оказался похожим на «грудой сбор» из аптеки. Что такое «сахар к чаю» или «ложка к пасте» видимо официанты не знают. Атмосфера и интерьер конечно замечательные, за это +, блюда вкусные, но официант не знает состав блюд (ибо была аллергия на чеснок и попросили что бы блюда были без него)
Coffee Like
Ekim 2024 •
1
Девушка Лана супер пассивно-ашрессивная, раз 5 заходили в разные дни и никогда не получали должного обслуживания, попросили сделать бабл ти, она сказала «тапиоки никогда у нас не было и неделю назад вывели из меню этот напиток» хотя буквально за пару дней до этого покупала там у мальчика. Заказали чай, горячий, сделали в стаканчике от горячего, отдали холодный, и почему чай в пакетике отдается за 6 минут…? А когда забирали напитки она принимала заказ у следующей девочки и предложила ей добавить тапиоку…WTF???
GetBouquet
Temmuz 2024 •
5
Очень приветливый персонал, хороший выбор цветов, цены очень приятные, брали 51 штуку Кения 35-40см , взяли самовывозом с Авито, обязательно вернемся ещё раз