Буду краткой. Когда выходит шеф не представляясь (по его агрессивному тону было непонятно зачем он вообще подошел), а потом фыркает вслед «все они знают», это нонсенс. С таким сервисом и хамством в ресторане я столкнулась впервые. Менеджер, увы, не исправил ситуацию. В принципе слышать и видеть ничего не хотят, гость у них сам дурак.
P.S. Если вы используете название бренда, будьте добры подать продукт этого бренда, а не свой вариант. Или укажите обратное в меню или хотя бы передайте на словах в момент заказа. Пытаться доказать мне «это просто название» нелепо (это просто название бренда). Проще извиниться и предложить комплимент. И никаких вопросов, все эти нюансы можно в дальнейшем поправить. Чего, увы, сделано не было.
Дело не в том, что я не получила то, на что вы ссылаетесь. Дело в том, как со мной обошлись.
Buloshnaya
Aralık 2023 •
1
Нравятся котлеты с картофельным пюре в Булошной, периодически заказываю домой. Решила взять их в виде полуфабриката, чтобы пожарить самостоятельно. Заказала доставку, получила пакетик фарша (никаких сформированных котлет, как показано на фото и указано в заказе не оказалось), не говоря уже о том, что на продукте нет ни даты упаковки, ни срока годности, ни состава (а что в этом пакетике). Связалась с рестораном (подумала, ошиблись, ну не может такого быть), ответ: «Такая подача». Ответа на вопрос почему «такая подача» не указана в описании не нашлось. Также были заказаны пельмени (полуфабрикат). На вопрос почему пельмени не в виде пакетика с фаршем...бурчание в трубку. Также никаких данных о сроке годности. Попросила предоставить котлеты, соответствующие описанию и моему заказу «вам перезвоним», но спустя несколько часов звонка так и не поступило. Разочаровали больше не «котлеты и их вид», такое недоразумение всегда можно загладить, а менеджмент и сервис. Пример «как не надо делать», если не хотите терять клиентов.
P.S. Яндекс отклоняет фотографию с фаршем в пакетике (видимо, совсем стыд). На фото целлофановый пакетик, завязанный на узелок, с содержимым (фаршем) без какой-либо маркировки и дат, как указано в описании.
Furniture salon IHome union
Ocak 2022 •
1
28-го мая 2021 года заключён договор. Кухня должна была быть готова к концу июля. Установили только в сентябре, но фасады оказались все разных оттенков, где-то светлее, где-то темнее (у нас шпон). Выяснилось, что их закрепили не той стороной. Обещали все исправить за 2 недели.
Что имеем?
На сегодняшний день (4.01.22) мы до сих пор не получили новые фасады. Каждый раз перенос еще на 2 недели. То производство подвело, то ещё что-то, оправдания разные, итог один. С момента, когда мы должны были получить кухню уже прошло полгода.
Не советую связываться будет мягко сказано.
Caffe Mandy's
Aralık 2021 •
5
Люблю это место за атмосферу и вкусный куриный бульон. Особенно прекрасна здесь летняя веранда, в европейском стиле, простая и уютная. Столик лучше бронировать заранее.